社内向けの情報共有ツールとして

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非階層化を強く打ち出しているのですが、コアユーザーにおいては理解できても、やはり一般層においてはすんなりと理解してもらえるものではないので、結局階層はある程度作らざるを得ない状況になってしまう。
また、記述についてもタグ方式は一般層においてはワードのようなエディタが欲しいところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内向けの情報共有ツールとして利用を検討しています。現在までのテストでは、ページが軽快に動くことやリンクを貼り付けることで画像読み込みがあったりして、サクサクと作成していけます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

この手のツールは新しいものほど強力で洗練されていますので、Scrapboxは後発である分強力で洗練されていると思います。