非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
ツール操作がわかりやすくサポート体制も充実
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ツールの使用感やデザイン
・講座や個別フォローなどのサポート体制
・分析データのエクスポートができる点
その理由
・ツールの設計やデザインがシンプルで使いやすくてとても良いです
・サーチライト活用講座や、定期コンサルティングなどをしていただき、社内人材のスキルアップにもつながると感じます
・毎月該当サイトの分析データをパワポ形式ですでに整ったものがダウンロードできるので、社内報告のために別途資料を作る手間などが省けるのが素敵です
改善してほしいポイント
最大限のスピードで読み込まれているかとは思いますが、状況によってかなり分析が遅いときがあるので、今後改善されるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
課題感のすり合わせや目標設定など、言語化してコンサルティングをしてくださるのが大変価値があると感じています。ツールそのものの価値はもちろんそうですが「何のために使うのか」「どう使うのか」を逐一確認していただけるのがありがたいです。
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