セキュリティ意識の向上に繋がっています

改善してほしいポイント

管理者ではなく、セキュリティ教育を受けるユーザー側ですが、e-ラーニングのテストでひとつだけ選択するのか、複数選択なのか分かりにくいことがあるので、問題文に「あてはまるものを全て選択」などと入れてもらえると助かります（テストで規定の点数に届かないと再テストになるので）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ意識の蓄積・継続が一番のメリットだと感じますが、管理者から定期的に迷惑メールが配信されるため、迷惑メールに対する耐性もついてきていると思います。
最新のセキュリティ情報に接することができ、利用前と比べてセキュリティ意識は向上していると思います。