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一般機械｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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良いポイント
標的型攻撃メール訓練、それに付随する教育、また不審なメールの報告ツールなどありますが、私として良いと思うポイントは充実したヘルプと迅速なサポート対応と感じます。
サポートページから問合せを行った際に即時に返事が返ってきたり、対応が丁寧であったりとこれから使う際に困ったことがあっても課題解決できるのではと期待できるサポート体制が整っています。
改善してほしいポイント
社内のメールセキュリティで検知された標的型攻撃メールを無害化（リンクやQRコードを変更する）して、メール訓練として利用できるようになれば、より実態に沿った訓練ができると考えます。
またそれらも自動的になると訓練を実施する側として手離れが良くなるのではないかと期待したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでクラウドサービスではなく業者に発注する形で訓練を行っていました。
クラウドサービスを導入したことにより、回数制限がなく、また特定部署や特定従業員にのみ訓練を行えるようになりました。
教育も付随しているため、気軽に訓練を行えるようになり、継続的な実施による従業員への意識啓蒙ができると考えています。
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