山田 りえ
株式会社マーレマーレ・ジャパン｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）
良いポイント
とにかく初期の設定/連携が簡単なのがうれしいです。
ECとカタログ紐付けをして主に運用しているInstagramアカウントの効果計測のために導入しました。
連携作業は該当するフェイスブックのアカウントとの連携で簡単に設定ができ、素人でもすぐに設定できて助かりました。
改善してほしいポイント
利用をはじめてまだ日が浅いのですが、一気に目の前の視界が開けた気分です。
いまのところ改善ポイントはありません。唯一言えることはもっと早く導入すればよかった！です。それぐらいオススメ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ECまわりで使っているインスタアカウントの投稿について効果計測をしたかったので、導入しました。
とくにカタログ連携の商品へ紐付けをして投稿している内容で、どれぐらいのエンゲージメント率があったのか、がとりいそぎ一番知りたいデータでした。
さらに、随時人気のある投稿/逆になかった投稿のベストワーストの5位が一気にひとつの画面で見ることができるのが本当にユーザー目線で開発されているなと感じます。
ハッシュタグのリーチのしかたなど、これまでは正解か不正解かわからないまま、自分たちの一方的な情報発信に帰依していましたが、いまはSINSで得られたデータをもとに、投稿頻度やユーザーの好みを知り、ちょうどいい塩梅をさぐっていっているところです。
作業に余裕が出てきたら指定ハッシュタグなどさらに細かく分析して、ベンチマークしている企業との比較なども積極的にとりくんで、よりよい投稿ができるようにしたい。
新規ファンの獲得やリピーター増加にインスタをもっともっと活用したいと思います。
