顧客からの申込受付から施工管理まで、これ１つで完結

改善してほしいポイント

お客様を個別に管理する仕組みとして導入したが、マーケティング、売上分析などとも連動していければと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客へのサービス提供にあたり、多数の協力会社とやり取りをしており、そのやり取りに時間・手間を要しているのが課題でしたが、こちらのサービスで、受け付けた注文に対して、協力会社への依頼が同システムを通じて自動で行えるようになったほか、協力会社側で必要な部分にアクセスして、情報閲覧・入力が可能となり、弊社の時間・手間は大幅に削減、その分多くの注文を受けることが出来るようになりました。（導入時からの売上+96%）
導入後のカスタマイズについても、柔軟に対応いただいています。

検討者へお勧めするポイント

システム導入後も、小さな改修であっても真摯に相談に乗っていただいています。自社の要望にあったシステムに育てていっています。
※自社用にカスタマイズしているため、使っていない機能について「分からない」としております