短納期でも迅速に対応し、運用後のサポートも手厚い

改善してほしいポイント

現時点で機能面やサポート体制に大きな不満はありませんが、要件定義に含まれていなかった機能を後から追加・改修しようとすると、費用や工数の面でハードルが高く感じられる点の改善を期待しています。運用を進める中で新たに必要になった機能についても、もう少し柔軟かつ低コストで対応いただけると、状況の変化に合わせて機能を拡張しやすくなり、より継続的に活用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内のお知らせは複数のツールやメールで分散して発信しており、情報が埋もれてしまうことが課題でした。SITEMANAGEでお知らせページを作成したことで、情報発信の一元化が実現し、社員が必要な情報にすぐアクセスできるようになりました。結果として、問い合わせ対応の手間が減り、情報伝達にかかる時間も短縮されました。3ヶ月という短期間で構築できたことで、早期に効果を実感できた点も大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

短納期でのサイト構築を検討している企業には特におすすめのサービスです。3ヶ月という限られたスケジュールでも、こまめな進捗共有と迅速な対応でスムーズにリリースまで進められました。また、公開後の運用フェーズでも不具合対応や仕様変更の相談に素早く応じてくれるなど、導入して終わりではなく長期的にサポートしてくれる体制が整っています。初めて社内向けサイトを構築する企業でも、丁寧なヒアリングをもとに要望を反映してもらえるため、安心して任せられるサービスだと思います。