SiTest Engageの機能一覧・できること

SiTest Engageの機能の評価

Web接客ツール

見込み客とコミュニケーションを図るチャット機能

• チャットの設置 レビューがありません

  Webページにタグを貼り付けて、見込み客（Webサイト訪問者）とリアルタイムコミュニケーションを図れるチャットを設置する

• チャットbot構築 レビューがありません

  設定したシナリオをベースに、チャットbotがユーザーの問い合わせに応対する。機械学習を繰り返しながら性能を向上させていくAI型のチャットbotもある。 Webサイト訪問者の行動に応じて、botが自動的に応答する返答文言のパターンや、アクションを設定する

チャットを補完するコミュニケーション機能

• ポップアップ表示によるお知らせ機能 レビューがありません

  Webサイトに訪問した回数や、顧客の嗜好や属性に合わせ、おすすめ商品やキャンペーンなどを紹介するポップアップを表示する

• 各種ウィンドウの表示設定 レビューがありません

  Webサイト訪問者が、商品詳細ページなどに遷移するなど設定した行動をトリガーとして、チャットウィンドウの表示や、ポップアップ、クーポンなどを表示する

• チュートリアルの作成 レビューがありません

  Webサイト訪問者が迷わないよう、操作手順を説明するオンラインチュートリアルを作成する

• FAQの作成 レビューがありません

  Webサイト訪問者から寄せられた、よくある質問に回答するFAQのページを作成する

• モバイルデバイス対応 レビューがありません

  デスクトップ コンピュータだけでなく、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスに対応する

• 分析レポート レビューがありません

  顧客の行動履歴や購買履歴などを分析し、どの対応がコンバージョンや事業貢献につながったのかを可視化する

• コンテンツの表示設定 レビューがありません

  顧客情報とひもづけ、自社の顧客や自社サイトにログイン状態の顧客と、それ以外の見込み客とで表示するコンテンツを出し分ける

インタラクティブ動画ツール

基本機能

• マーケティングデータの取得 レビューがありません

  インタラクティブ動画に対するアクションや視聴行動データにより、通常の動画では取得できない詳細なマーケティングデータを取得でき、分析が可能。自社の広告・宣伝・マーケティング活動に活用することができる