非公開ユーザー
ゴム製品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
クラウドシステムにより自社サーバーシステムの保守業務から解放
販売管理システムで利用
良いポイント
2014年10月から利用。自社サーバーシステムからクラウドシステムへ変更した事によりサーバーの保守業務がなくなり業務効率が良くなった。当社では一部の機能をカスタマイズしてもらっているが、標準のままでも十分に対応出来ると思う。
特に実績資料の種類が揃っているので役員や営業も含め全社員で利用している。またほとんどのデータをダウンロード出来るため会議資料等を作成するのに役立ちます。
またインボイス制度の際、早い段階から提案をいただき打合せが出来たことでカスタマイズを含めて余裕をもって対応できました。
改善してほしいポイント
全体にマスタの設定方法が難しく感じます。例として商品を商品マスタに登録した後、商品集約マスタに登録する必要がありこの作業を忘れると品種別の実績金額に反映されず差異が出てしまいます。後で気が付いて登録されていない商品コードを探すのは結構手間がかかります。商品マスタ内に品種コードを登録する等コンパクトな構成にしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
このシステムを導入する前は5年毎にサーバーの更新やシステムの見直し、また日常のサーバー保守業務等、業務負担が大きかったのですが、導入後はこれらの業務から解放されました。また同じシステムを10年近く使っているので社員の熟練度も高く現在ではシステムに関する質問等もなくなりました。
また結果的に良かった事はコロナ禍で急なリモートワークにも柔軟に対応出来た事です。不具合発生時にもサポートに問い合わせることで早い対応をしてもらえますし、運用管理者としては非常にありがたいシステムです。
検討者へお勧めするポイント
自社でサーバー管理をされているご担当者の方は一度ご検討をされてはいかがでしょうか。