非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
PDFの編集がとても簡単
PDF編集で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
当社で扱っているパッケージ製品のマニュアルがPDFで管理されており、お客様への説明時に以下の機能をよく活用しています。
・すべてのページを送付すると多いため、説明をしたいページのみ抽出
・抽出したページに対して、図形などを用いて説明したいポイントを目立たせる
また、複数のPDFデータを用いた説明の際には1つのデータとして結合が出来るので、各ファイル名を書かずともページ番号で区別ができるのでとても便利です。操作性も簡単でドラッグアンドドロップでのドキュメント指定、ぺージ番号指定で対象のページを抽出できるので迷うこともありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
機能面においては満足しているので改善点は見当たりませんが、しいて言えば、PDF圧縮においてはもう少しファイルを抑えつつも画質を維持してもらえたらうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
「製品・サービスの良いポイント」にも書いたとおり、問い合わせ業務で使うマニュアルの加工にかける工数が大幅に削減できています。これによりお客様のサポートに対する満足度も向上し、カスタマーサクセスの促進においても必要なツールになっています。