SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreatorの製品情報（特徴・導入事例）

2019 年 03 月 28 日

SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreatorとは

ITreviewによるSMILE V 2nd Edition CRM QuickCreator紹介

　SMILE BS 2nd Edition CRM QuickCreatorとは、株式会社大塚商会が提供するRPAツールです。項目を選び画面に配置するだけで、簡易なシステムを作成することができます。顧客管理や物品管理など、さまざまな業務・業態のニーズに対応した情報管理システムの構築が可能で、セキュリティを確保しながら、社内のデータを一元管理できます。テキスト出力・取込機能により、他システムとの連携も容易です。導入業界はアパレル・小売・建設・医療・介護など多岐にわたります。

SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreatorの満足度、評価について

SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreatorのITreviewユーザーの満足度は現在1.5となっており、同じCRMツールのカテゴリーに所属する製品では71位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	1.5	-	-	1.5

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.0	3.0	3.0	-	3.0	-

※ 2025年09月16日時点の集計結果です

SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreatorの機能一覧

SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreatorは、CRMツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

顧客の基本情報管理

個人の顧客の場合は氏名、住所、電話番号、性別、年齢など、法人の顧客の場合は会社名、部署、所在地、連絡先、担当者などの基本的な情報を登録・管理する
見込み客管理

コールセンターへの問い合わせ、セミナーや展示会の来場者情報など、見込み（潜在）顧客管理を管理する
登録情報の名寄せ

既存の顧客情報に重複がないか名寄せを行い、顧客情報を重複なく管理する
問い合わせ管理

顧客からの問い合わせ内容をカテゴリーや重要度、期限などに分類し、顧客情報と結びつけて管理する
取引履歴／契約管理

顧客ごとの取引履歴や製品・サービスに関する有償／無償の保守契約情報、および契約内容に応じた対応数・時間を管理する
活動管理

部署内の予定表、担当者のスケジュールを一元管理し、顧客への訪問履歴、商談状況などを管理する