非公開ユーザー
ガソリンスタンド・燃料|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
快適さとセキュリティの両立と「難しさを意識させない」VPN
VPNソフトで利用
良いポイント
・画面のフリーズや遅延のない快適な操作性
TeamViewer、SplashTopやマジックコネクトなど同様のサービスを試すも、どれも似たり寄ったりにフリーズなど発生し
困っていましたが、ソコワクでのRDPは全く固まる事なく本当に社内から操作をしているようです。
・高度なセキュリティや自動接続での簡単さ
VPNでの接続はセキュリティ上の不安や繋がるまでの手間などがありますが
ソコワクは携帯電話と同様の個体認証によるセキュリティの盤石さや
ID・パスワードを入力する事なく自動で社内ネットワークへ繋がり助かっています。
・リモートデスクトップとVPN接続での社内ファイル利用の両方が利用可能
リモートデスクトップ型のみを利用していた時には上手く接続できないなどのトラブルが多々ありましが
ソコワクではVPN接続での社内ファイル共有も可能なため、仕事を止めることなく
また、それぞれのやり方に合わせた柔軟な運用が可能になりました。
改善してほしいポイント
・WOLにて外から電源が入る機能があると緊急時などに助かります。
・休日利用などの接続時間が管理画面からわかるようになると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までTeamViewerを利用していましたが、テレワークの長期化に合わせ日々の業務での画面のフリーズや
遅延などが1日に何度も起こる事への不満が社員の間で常態化していました。
リモートデスクトップ型、VPN型の多くの製品を試しましたが
画面がフリーズする、接続が難しいなどの問題点が多々ありました。
そんな中で、快適な操作性とセキュリティや自動接続のソコワクに出会えた事で
パソコンの得意ではない社員へも苦手意識を持たれることなく
新しい事や難しい事への抵抗感を払拭でき、スムーズに導入できました。
リモートデスクトップのみのサービスを利用しい時は
上手く接続できない、起動できないなどのトラブル対応が多々ありましたが
固まらないリモートデスクトップと合わせて、VPN接続による社内ファイルを直接利用する事も可能になり
それぞれのやり方に柔軟に合わせて対応できるようになりました。
何より、在宅勤務を嫌がっていた社員も進んで行うようになったのが驚きでした。
検討者へお勧めするポイント
画面の固まらないリモートデスクトップ
パソコンの苦手な社員へも難しさを意識させない自動接続によるVPN
携帯電話と同様の高度なセキュリティ
親切なサポート