非公開ユーザー
その他製造業｜その他一般職｜100-300人未満
企業所属 確認済
投稿日：
一般職にもわかる技術説明とシステム環境の提供
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
約10年間、Wagbyの基本機能のみで内製した社内システムについて
モデル構造の妥当性、最適化についてアドバイスを依頼しました。
良いポイント
＜＜技術支援＞＞
打合せ参加者が別々の地域にいるため、オンラインにて対応して頂けました。
弊社側はシステムに熟知しているものが少なく説明も大変だったと思いますが、一般職にも分かり易い資料やサンプルを作成して頂き、大変助かりました。
回答がスピーディーなのも魅力のひとつです。
＜＜サーバ構築支援＞＞
動作スピードについての相談やアプリ入替時の監視など柔軟に対応してくださり、常に最適な環境を提供して頂いています。
セキュリティ等、自社では管理が困難な部分をお願い出来、安心感があります。
そのための人員が割けない中小企業にとっては、ありがたい存在です。
改善ポイント
営業担当の方と技術者の方が連携して、弊社の問題となりそうなところを先回り提案してくださるので思い付きません。
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ソフトウェア・パートナー営業担当
OFFICIAL VENDER株式会社ソフトウェア・パートナー｜フィールドセールス
レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より「Wagby EE」ならびに弊社「技術支援サービス」「サーバ提供サービス（SP WagbyCloud for Business）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 技術支援ならびにサーバ提供の両件について、弊社エンジニアによる一連の対応を高くご評価いただき誠にありがとうございます。大変嬉しい限りです。 「IT専門会社」として、お客様のお困りごとに対して、お客様と同じ目線で一緒に考えることが重要と考えております。 お客様にとっての「真のパートナー」として更なるご信頼がいただけるよう努めて参ります。 ツール共々、皆さまのご期待に応えつつ、更なる高い付加価値が提供できるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。