人事だけではなく、ＥＲＰパッケージとして導入しています。

改善してほしいポイント

社内規定の未整備による部分が大きいと感じておりますが、使っていない機能などの中に、「実はこういった使い方をするとこんな改善が見込まれます。」などマッチングするサポート或いは、コミュニティがほしい。

ベンダーにお願いすると、サポート契約の範疇外となり委託契約やカスタマイズが必要となるケースがあるため、
極力お金をかけずに自分らで気づき、取り組める状況としたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点にも記載いたしましたが、ERPパッケージとして導入しており、受注から経理までデータが連携されている為、ムダな処理（売上・収入の伝票発行・登録など ：５万時間相当 / 年）が削減されました。

検討者へお勧めするポイント

お勧めという点よりも、基幹システムのため初期導入費が非常に高価となりますので、フィット＆ギャップをしっかり行い費用対効果を見定めたうえで、検討された方が良いと思います。