汎用性の高い地図分析ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

国勢調査が基準になっているため致し方ない部分かと思いますが、プリセットデータが無いようなエリアの分析をするとやや実測と離れる場合があります。

用語など独特な部分があるので、もっとかみ砕いたチュートリアルがあればいいのにと感じます。
ライセンスがそれなりのお値段になるので、同時利用数のような形でのサブスクリプションがあるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

直線距離、移動時間、方位等様々な角度で商圏設定が柔軟にできるので、折々の仮説、ポリシーに沿った分析が行えます。
自前のデータをコピー＆ペースト感覚でプロットできるので、コンサル先の実値に基づいて分析結果が提供できます。