トラブルなしの安定稼働

改善してほしいポイントは何でしょうか？

運用上のトラブルはないので機能面で改善してほしいポイントはありません。
強いて言うのであればコストが高いのでもう少し抑えることができると良いと思います。
冗長構成で2台導入しているので非常に高額でした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365導入時に通信の混雑を回避するために通常のインターネットアクセスの経路とMicrosoft365用のインターネット回線の経路を自動で振り分けすることを目的に導入しました。
Microsoft365関連の通信のみMicrosoft365用のインターネット回線を通るように設定をしているのですが、Microsoft側でサーバのIPアドレス変更などがあっても、A10のメンテナンスをほぼすることなく自動で宛先の更新もされるため、管理工数減につながり大変重宝しています。