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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
郵便物管理サービスで利用
良いポイント
毎日20〜30個口の荷物を荷受けして、誰宛てか、どこから来たのかを簡単にエクセルの一覧表にして、毎日お昼に全社メールで案内し、荷受部屋のドアにも掲示していましたが（文字情報のみ）、パラパラと荷受けに来るだけで毎日半分以上が引き取られず、夕方に催促メールを配信しても一部屋を専有するくらい荷物が滞留していました。
トドケールは個人・組織の名称とメールアドレスを登録するくらいで、事前準備が非常に少ない！
荷受担当者の作業もスマホで、①荷物の送り状を撮影、②荷姿を撮影、③該当組織や個人を選択、④メール送信、⑤荷受け者はメールを確認して荷受けボタンを押す。この5ステップだけ！
弊社の場合、PCとスマホは全員に貸与されているので、いつでもスマホで着荷が確認でき、通りすがりに荷物をピックアップできるし、荷姿からすぐに探し出せるし、誰かが先にピックしたかも確認できるので非常に効率的です！特に30代以下は移動中にスマホでメールをチェックしながらのことが多いので、結果としてトドケールの着荷情報を目にすることが多くなります。
改善してほしいポイント
基本的なUIはシンプルで使いやすく、大きな改善要望はないのですが、弊社の使用方法が極端にシンプルなため、荷受確認ボタンの前後の位置やコメント欄など、使わない部分は非表示に設定できれば大変ありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎日20～30個口の荷物を受領するが、約20個は当日引き取りがないものの、当日中にほぼ100％引き取りが完了している。遅れるときは事前に連絡が来るように。
滞留荷物をパレット8枚に本部別に分けて12人用会議室をつぶして専用荷受け場にしていたが、パレット1枚に集約できた。専用荷受け場を会議室に戻すことができた。
肌感覚での物量が、アーカイブデータから曜日の波や部門ごとの物量差などとして正確に把握できた。
検討者へお勧めするポイント
仕組みがシンプルで初期費用はかからない方だと思います。また、問い合わせに対するレスはだいぶ早い方だと思います。
生成AI機能へのレビュー
ほんとに使い始めたばかりで、まだ判断がつかないところです。OCRや宛先判別の精度が高いなと、思い始めたところです。
