機能はともかく、見た目で損してるビジネスチャット

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザイナさんは入れるべきだったのではないかな、とは思います。折角実装した機能が少しもったいない。外側のお化粧だけでいいので早急にやってほしいｗ

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

提示連絡、タスクの管理、議事録共有、Q&A、ファイル共有…普通に必要とされるビジネスコミュニケーションが可能です。やはりmailだとかしこまった表現などに時間/頭を使いますが、チャットは楽だなと再認識しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

提供元系の企業とのお仕事で、slackなどが使えない場合はお薦めです。先方が用意してくれる場合も多そうですし、先方も嫌と言いませんし、mailよりも迅速なやりとりが可能です。