効果が目に見えてわかるほどではなかった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・効果の有無が分からない
SNSマーケティングにおいて一般的なのかもしれませんが、よほど目に見えて売り上げが伸びない限り、効果があった/なかったように思えるのは別の要因なのではないか、分かるような仕組みが欲しいです。

例えば、一時的に休止(課金もしない)期間を設けることができるとありがたいです。これにより、例えば「何も変わらない」と思っていても、休止する度に売り上げが落ちることが再現できれば、落ちないようにしてくれていたことが分かります。

・回数券の期間をもっと長くしてほしい
予算の関係もあるので、大量のサンプルを出す期間(キャンペーン実施の期間)をもっとロングスパンでやりたいのですが、回数券の有効期限が短いため、やりたくなくても実施しなくてはならないことが厳しいです。

・外注しやすくしてほしい
インフルエンサーとのやり取りはルーチンワークにできので、外注さんを登録して作業できる環境にして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インフルエンサーにお願いして投稿してもらうことでは、自社商品は爆発的な効果はないことが分かりました。
・作業がシンプルでルーチン化できるので、外注さんにログインしてもらうことで、作業を委任できます。ただ、専用のアカウントを追加できないので、信用できる人でないとすべての機能を使えてしまい、難しいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・試供品をたくさん出す必要があるため、商品力のあるものでないとかなりのロスが出てしまいます。商品によって効果の有無が判明できるのはよいと思っています。
・ルーチン化した作業をExcelにまとめ、やった作業をポイント制で報酬に繋ぐことができたので、低コストで運用できます。

検討者へお勧めするポイント

弊社では、そこそこ売れている商品を扱いましたが、インフルエンサーがどんなに頑張って宣伝してくれても、商品が驚くほど斬新でいいものでないと、あまり効果はないと思います。ただ、もし資金にゆとりがあるのであれば、「認知度拡大」に割り切って、予算を一定の期間使い切る、にはいいと思います。