toridori marketingの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・解約手続きのわかりやすさ、せめて誤解を招くような書き方をしないでほしい
・
その理由
・解約したと思っていたら、解約ができておらず、さらに1ヶ月の月額使用料を払うハメになってしまった。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数年前に通販でトリドリマーケティングを利用していて応募者も多数あり、様々な投稿をしてもらえ、インスタグラムも賑やかになりましたが、今回は田舎の飲食店で使ってみました。認知を拡大したく利用しましたが、応募者も少なく同じ人ばかりで課題解決できませんでした。

改善してほしいポイント

・サポートがLineなのは、個人では良いかもしれないが、企業からすると不便に感じました。
・投稿が案件だらけで汚染されているインフルエンサーがほとんどなのでＰＲ効果すらありません。
・最近はそれを胡麻化すために、日常の写真の2枚目、3枚目にＰＲ投稿を挟んで、「案件で特典を受けつつ、自分のフィードは案件だらけに見えないようにする」という手法を使う人も多い。これはトリドリに限らずですが・・・
・特典を受領して放置する対応が悪いインフルエンサーも一定数いる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

300名以上採用したが、効果は特になかった。これだけ集まるという事は商品力はそこそこあるということですが、
購入につながる成果はほぼゼロといっていいと思います。

検討者へお勧めするポイント

ＰＲ案件投稿が溢れかえり、マイクロインフルエンサーマーケティングそのものの効果が薄れており、恐らく効果を得られる企業は限られるかと推測されます。ただ、お試しでやるのであれば、継続性が大事という文言で半年～の長期契約が必須としているサービスが多い中、本サービスは即時解約できるので向いているかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・効果の有無が分からない
SNSマーケティングにおいて一般的なのかもしれませんが、よほど目に見えて売り上げが伸びない限り、効果があった/なかったように思えるのは別の要因なのではないか、分かるような仕組みが欲しいです。

例えば、一時的に休止(課金もしない)期間を設けることができるとありがたいです。これにより、例えば「何も変わらない」と思っていても、休止する度に売り上げが落ちることが再現できれば、落ちないようにしてくれていたことが分かります。

・回数券の期間をもっと長くしてほしい
予算の関係もあるので、大量のサンプルを出す期間(キャンペーン実施の期間)をもっとロングスパンでやりたいのですが、回数券の有効期限が短いため、やりたくなくても実施しなくてはならないことが厳しいです。

・外注しやすくしてほしい
インフルエンサーとのやり取りはルーチンワークにできので、外注さんを登録して作業できる環境にして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インフルエンサーにお願いして投稿してもらうことでは、自社商品は爆発的な効果はないことが分かりました。
・作業がシンプルでルーチン化できるので、外注さんにログインしてもらうことで、作業を委任できます。ただ、専用のアカウントを追加できないので、信用できる人でないとすべての機能を使えてしまい、難しいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・試供品をたくさん出す必要があるため、商品力のあるものでないとかなりのロスが出てしまいます。商品によって効果の有無が判明できるのはよいと思っています。
・ルーチン化した作業をExcelにまとめ、やった作業をポイント制で報酬に繋ぐことができたので、低コストで運用できます。

検討者へお勧めするポイント

弊社では、そこそこ売れている商品を扱いましたが、インフルエンサーがどんなに頑張って宣伝してくれても、商品が驚くほど斬新でいいものでないと、あまり効果はないと思います。ただ、もし資金にゆとりがあるのであれば、「認知度拡大」に割り切って、予算を一定の期間使い切る、にはいいと思います。

改善してほしいポイント

PR後の完了報告承認するやりとりがいつも途中で消えてしまい何度も同じ事をやり直ししなければならないのがストレス。またアプリのメッセージの欄に完了報告が来た際も1番上に来る様にして欲しい。完了報告一覧もいいねの数などがうまく反映されていなかったり消えてしまっているものもあるので改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフルエンサーを起用する事で1000人から10,000人の顧客にアプローチできる様になった。同時にインスタグラムのフォロワーの獲得にも繋がった。

改善してほしいポイント

きちんと商品や店舗の事を案内や紹介することが大切だと思います。
お任せにしすぎると思ったような内容で投稿してもらえないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずどんなサービスが有ってどんな店舗かを知ってもらうには効果的だと思います。
実際にインフルアンサーのレビューをみて来店に繋がった件数が11件ありました。

検討者へお勧めするポイント

認知度の低い商品やサービス、店舗などを広く知ってもらうのに適している一つのツールだと思います。

改善してほしいポイント

担当者とのやりとりがLINEしかなく、電話やメールに対応してほしい
他社への応募状況も見られると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフルエンサーを採用するのに費用がかさんでいたが、大幅に削減できる
一括で募集、採用、やりとりまで出来るので工数が減る

改善してほしいポイント

インフルエンサーが来店希望を出して日にちが決定しても、アプリの予約枠が自動的には消えないところが不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフルエンサーのPR投稿により、自社のInstagramのインタラクションが上がったのは良かったと感じます。

改善してほしいポイント

今まで、直接探して連絡をしていたため、toridori marketingを利用し募集をかけたら早速インフルエンサーからの応募がきてとても驚き、簡単に集めることができたのでとても楽でした。
今後、お願いしたインフルエンサーの投稿の効果までtoridori marketingで見ることができたらとてもいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗PRをインフルエンサーの方にお願いしようと、一人ひとり探して直接お声がけしていたのですが、とても時間と労力がかかってしまい、店舗運営との両立が難しかったです。
そこで、キャンペーン実施の際にtoridori marketingを使用したところ、応募があった中から探すことができたので時間も半分以下で2倍の数のインフルエンサーさんにお願いすることができました。
また、分からないことがあった場合は公式lineで聞くことができたので問題解決もすぐでき、とても満足しています。

改善してほしいポイント

担当者とLINEでやり取りしなければいけないのが個人的にはめちゃくちゃ不便。
PCには別のLINEアカウントを入れているのでいちいちログインしなおすかスマホで長い分を打つ必要がある。
トリドリのサイト内でやり取りできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフルエンサーの方々に個別に案件のお願いのDMを送るのは多大な時間を要するが、トリドリを利用することで登録しているインフルエンサーに一気にアピールできるので時間の削減、人件費の削減につながった。