toridori marketingの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

現状の仕様では、マッチング成立後にチャットで個別に日程調整をする必要があるため、予約確定を1件ごとに設定するのが負担です。募集時に来店日時、可能人数を設定して自動的に確定しているシステムを作ってほしいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

6ヶ月契約をしましたが、3ヶ月目以降にインフルエンサーの投稿のおかげで来店者数が倍に増えたことです。1回のキャンペーンで100人ほどのインフルエンサーに来店いただき、計600人ほど来店いただきましたが、SNSでの投稿がバズったりしたため、集客につながりました。

検討者へお勧めするポイント

飲食店の来店きっかけがSNSの保存やGoogleマップの写真で行き先を決める方が多いので、インフルエンサーの投稿は、集客につながります。また、トリドリに登録しているインフルエンサーは、フォロワーとの距離が近いマイクロインフルエンサーが中心なので、行ってみようという具体的な行動を引き起こしやすいと思います。

改善してほしいポイント

きちんと商品や店舗の事を案内や紹介することが大切だと思います。
お任せにしすぎると思ったような内容で投稿してもらえないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずどんなサービスが有ってどんな店舗かを知ってもらうには効果的だと思います。
実際にインフルアンサーのレビューをみて来店に繋がった件数が11件ありました。

検討者へお勧めするポイント

認知度の低い商品やサービス、店舗などを広く知ってもらうのに適している一つのツールだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・解約手続きのわかりやすさ、せめて誤解を招くような書き方をしないでほしい
・
その理由
・解約したと思っていたら、解約ができておらず、さらに1ヶ月の月額使用料を払うハメになってしまった。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数年前に通販でトリドリマーケティングを利用していて応募者も多数あり、様々な投稿をしてもらえ、インスタグラムも賑やかになりましたが、今回は田舎の飲食店で使ってみました。認知を拡大したく利用しましたが、応募者も少なく同じ人ばかりで課題解決できませんでした。

改善してほしいポイント

・サポートがLineなのは、個人では良いかもしれないが、企業からすると不便に感じました。
・投稿が案件だらけで汚染されているインフルエンサーがほとんどなのでＰＲ効果すらありません。
・最近はそれを胡麻化すために、日常の写真の2枚目、3枚目にＰＲ投稿を挟んで、「案件で特典を受けつつ、自分のフィードは案件だらけに見えないようにする」という手法を使う人も多い。これはトリドリに限らずですが・・・
・特典を受領して放置する対応が悪いインフルエンサーも一定数いる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

300名以上採用したが、効果は特になかった。これだけ集まるという事は商品力はそこそこあるということですが、
購入につながる成果はほぼゼロといっていいと思います。

検討者へお勧めするポイント

ＰＲ案件投稿が溢れかえり、マイクロインフルエンサーマーケティングそのものの効果が薄れており、恐らく効果を得られる企業は限られるかと推測されます。ただ、お試しでやるのであれば、継続性が大事という文言で半年～の長期契約が必須としているサービスが多い中、本サービスは即時解約できるので向いているかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・効果の有無が分からない
SNSマーケティングにおいて一般的なのかもしれませんが、よほど目に見えて売り上げが伸びない限り、効果があった/なかったように思えるのは別の要因なのではないか、分かるような仕組みが欲しいです。

例えば、一時的に休止(課金もしない)期間を設けることができるとありがたいです。これにより、例えば「何も変わらない」と思っていても、休止する度に売り上げが落ちることが再現できれば、落ちないようにしてくれていたことが分かります。

・回数券の期間をもっと長くしてほしい
予算の関係もあるので、大量のサンプルを出す期間(キャンペーン実施の期間)をもっとロングスパンでやりたいのですが、回数券の有効期限が短いため、やりたくなくても実施しなくてはならないことが厳しいです。

・外注しやすくしてほしい
インフルエンサーとのやり取りはルーチンワークにできので、外注さんを登録して作業できる環境にして欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インフルエンサーにお願いして投稿してもらうことでは、自社商品は爆発的な効果はないことが分かりました。
・作業がシンプルでルーチン化できるので、外注さんにログインしてもらうことで、作業を委任できます。ただ、専用のアカウントを追加できないので、信用できる人でないとすべての機能を使えてしまい、難しいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・試供品をたくさん出す必要があるため、商品力のあるものでないとかなりのロスが出てしまいます。商品によって効果の有無が判明できるのはよいと思っています。
・ルーチン化した作業をExcelにまとめ、やった作業をポイント制で報酬に繋ぐことができたので、低コストで運用できます。

検討者へお勧めするポイント

弊社では、そこそこ売れている商品を扱いましたが、インフルエンサーがどんなに頑張って宣伝してくれても、商品が驚くほど斬新でいいものでないと、あまり効果はないと思います。ただ、もし資金にゆとりがあるのであれば、「認知度拡大」に割り切って、予算を一定の期間使い切る、にはいいと思います。

改善してほしいポイント

来店スケジュールを入れるところは少しめんどくさいかなと思う。
何日から何日まではこのスケジュールという風に入れれると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したおかげでかなりお店の知名度も上がったと思います。
インスタも見ていただける機会が増えました。
そのおかげで来店のお客様も増えていると思います。

改善してほしいポイント

自社の募集キャンペーンに対する応募インフルエンサーの一覧を表示する画面について、絞り込みをする際の条件が、「性別」や「年代」のみと少なく、「フォロワー数」や「活動実績レベル」、「エンゲージメント」などもあわせて絞り込みできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社独自で魅力的なインフルエンサーを選定し販促依頼の交渉をするのは、非常に時間と手間がかかります。
トリドリマーケティグを利用することで、この時間と手間を激減することができました。
主に「30代～50代女性をターゲットにしたエレガントなデザインの革小物ブランド・商品」の認知拡大を狙いとして導入しましたが、インフルエンサーの数が多く、ターゲットとしている層のフォロワーが多いインフルエンサーと効率よくマッチングできています。
インフルエンサーの方の投稿は、自社で投稿するよりも利用者目線で、親しみやすい内容になっているものが多いです。
フォロワー数、エンゲージメントもインフルエンサー投稿後に目に見えて上がっており、効果が出ております。

改善してほしいポイント

PR後の完了報告承認するやりとりがいつも途中で消えてしまい何度も同じ事をやり直ししなければならないのがストレス。またアプリのメッセージの欄に完了報告が来た際も1番上に来る様にして欲しい。完了報告一覧もいいねの数などがうまく反映されていなかったり消えてしまっているものもあるので改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフルエンサーを起用する事で1000人から10,000人の顧客にアプローチできる様になった。同時にインスタグラムのフォロワーの獲得にも繋がった。

改善してほしいポイント

多くの応募が集まるのは良いのですが、採用するのにかなり時間がかかります。これまでの実績やフォロワー数などで絞り込みができたり、商品特性に合わせてインフルエンサーをレコメンドしてくれるような機能があればうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Instagramのアカウントは元々持っておりましたが、売上につながっているという実感が持てずにいました。
しかし、トリドリを用い始めて、セッション数が増えたのはもちろん、実際にInstagram経由での売上も増えてきています。

検討者へお勧めするポイント

SNSアカウントは持っているけど、有効に使えていないと思える時に、手軽にインフルエンサーマーケティングを導入できると思います。