足立 和也
本田技研工業｜自動車・自転車｜その他情報システム関連職｜1000人以上
企業所属 確認済
投稿日：
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
・サーバーへのインストール、環境構築
・MotionBoardとの連携設定
・帳票定義の作成方法をハンズオンで習熟
良いポイント
ハンズオン形式で実際に運用したい帳票を一緒に作成していただくことで操作習熟しながら実務を推進することができました。
初心者がマニュアルを読むだけでは理解しにくい部分を丁寧な説明で解説してくれて非常に助かりました。
導入後の修正や仕様変更に対しても手厚くサポートしていただけており、現場要望を反映したリファインを継続して行いながら運用することができています。
改善ポイント
複数のソフトウェアのサポートをお願いしているのですが、担当者が変わられた際に契約内容の確認で多少の混乱はありました。引継ぎを確実に行っていただければと思います。
技術サポートの点では非常に満足しています。
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