予約サイトNo1の集客です。

改善してほしいポイント

当方のプラン設定による事もあるのですが、例えば、料金が掛からないはずの年齢のお子様（未就学のお子様が無料だったりする場合に）を、料金が掛かる人数でお客様が予約をしてしまった場合に、当方で管理画面より人数修正や料金修正を行うと、5の付く日、10の付く日の特別割引クーポンが消えてしまう事象が発生します。その場合に、クーポンの再発行が出来ないため、ホテル側の負担で消えてしまったクーポン分を負担したことが何度かあります為、その旨、事前に管理画面に記載があるととても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予約サイトでは、楽天トラベルの他、自社サイト、じゃらんnet、一休.com、るるぶトラベル、Agoda、エクスペディアなど多岐に渡り客室を販売しておりますが、楽天トラベルが集客が上位になっていますので、とてもメリットが大きいです。

検討者へお勧めするポイント

OTAで客室販売を検討している宿泊事業者様