非公開ユーザー
情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上
企業所属 確認済
とにかく早い安い!質の良いユーザーが即日見つかるサービスです
ネットリサーチで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
①クライアントに提案を行う際の事前調査として
大手クライアントに企画提案をする際に、そのクライアントを取り巻く環境がどんな市場環境なのか、またその顧客や競合顧客はどんな人なのかの解像度を上げるために実施をいたしました。
結果的に募集した翌日には、ヒアリングを行いたい対象顧客が多く見つかり、その中からヒアリングを行いたい対象顧客を選んで、即日インタビューを実施することができました。
②業界全体の課題把握のため
新商品の立案をする際に、業界の課題をより明確に把握するために実施いたしました。業界の顧客と思われるターゲットユーザーを様々な切り口から設定し募集をし、それぞれにインタビューを行うことで、解像度高くユーザーの心理を理解することができました。
良いポイント
・とにかく早い!
…募集を開始したその日に出会いたいユーザーに出会えました。思い立った翌日にユーザーヒアリングが出来る点に、最初は大変驚きました。
・とにかく安い!
…リサーチ系のサービスを使う際には、数十万円かかるという今までの相場観からかけ離れ、1ユーザー数千円から行えるという点がとにかくリーズナブルだと思います。
・ユーザーの質が高い!
…安いにも関わらず、ユーザーの質が高い点は大変驚きました。論理性が高いユーザーも多く、回答は大変参考になりました。
改善ポイント
・たまにインタビューの直前キャンセルがある点
…toCに直接アプローチしているので一定仕方ない部分ではあると思いますが、キャンセルが減る仕組みがあると、こちらとしては助かります。
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非公開ユーザー
不明|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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圧倒的に低価格で早くインタビューができる。仮説検証に不可欠
ネットリサーチで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
新規事業の立ち上げにあたり、事業の仮説が合っているかを確かめるためにインタビュー対象者を集める必要があり、そのリクルーティングに活用した。
良いポイント
・他サービスでは、プロフェッショナルの対象者が多いが、職種や役職関係なく、普通の人をリクルーティングするのに最適
・候補者のプール自体が母数が多いので、1案件で数十人の応募が、即日でくる
・対象者の質が良く、丁寧に回答してくれる方が多い(ポイント目的のみで来ている対象者が少ない)
・一人当たりの費用が低価格なので、予算のない新規事業でも活用でき、大量にヒアリングをできる
・操作性が高く、誰でも簡単に案件を出すことができる
・対象者へのオンボーディングの質も高いので、Zoomが使えない人が入る、などでトラブルになることがない
・サポートが丁寧で、改善要望を聞いてもらえた
改善ポイント
・業務で使うので、必須ではないのですが、スマホ対応はあるとありがたい
・期待値に合ったユーザーを集めるために、案件の出し方が重要になる
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