非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Webサイト監視ツールで利用
良いポイント
システム導入時のシステム監視には、PRTGをよく採用しておりました。100センサーまでは無償扱いとなるため、導入のハードルが低いという点が大きかったのですが、サイトダウン時のアラートメールの内容が今一つわかりにくいという内部メンバーからの意見があり、もっとシンプルにサイトダウン、アップを通知するツールを探していたところ、このツールを採用するに当たりました。
インターフェースは英語ですが、とにかく直感的かつ入力するポイントも少なく、サイトドメイン名など、シンプルにサイトの死活監視を実施出来ております。
改善してほしいポイント
とは言うものの、インターフェースが日本語化されれば助かるなぁ、という現場からの声はあるにはあります。エンジニアたるもの英語を恐れてはいけない、とも思いますが、。
あとは、送られてくるアラートメールは普通に HTML メールなので、テキストベースのものを選定できるとさらによいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
重ねてとなりますが、要はサイトの死活監視をシンプルに、かつ、簡易に実施したいという要望がエンドユーザーならびに現場エンジニアからあり、ダウンした際と、その後、アップとなった際にメールやSMS、さらには電話でも通知してくれるようになっており、特にSMSについては、パソコンを起動せずとも確認することが出来たケースがあり、障害の対応がいち早く取ることが出来たため、その後、エンドユーザーから感謝されたケースもありました。
検討者へお勧めするポイント
PRTGやAppMillなどを利用して、サイトの死活監視を行っておりました。さらにシンプルに、かつ、無償でという点を変えずに、同様、同等のチェックが実施できるツールかと思います。
