生成AI機能
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デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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手厚いチャットサポート
ドメイン取得サービスで利用
良いポイント
とにかく手厚いチャットサポートです。ドメインのみならず、コアサーバーのサーバ関係やSSL関係などもバリュードメインのサポートチャットで相談できるので、なにか不明点あれば安心して相談できます。
改善してほしいポイント
いろいろなサービスを展開されているので、管理画面が複雑でわかりにくい。ドメイン関係に関しては、ドメインの移管関係に関してより親切な仕様にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新しい設定項目が追加された際や障害が発生した際、またセキュリティ上の懸念があった際になどに関して、迅速なやり取りが、チャットのみならずメールでも可能だったこと。案外他社大手でも連絡が遅かったりします。
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