業務で使える生成AIづくりに初挑戦

改善してほしいポイント

まともに使えるようになるのにはかなりのGCPの知識が必要。管理コンソールも専門用語が多く、慣れないうちはとっつきづらい。あと、料金体系が少しわかりにくい。どの操作がどのくらい課金対象なのか、もう少し分かりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の問い合わせ対応をAIに置き換えました。大量のマニュアルも丁寧に読み込ませて作りました。Vertex AIを使って業務データを学習させた結果が一番精度が高かったです。問い合わせ対応時間が削減できました。

生成AI機能へのレビュー

2.5

　

社内の業務マニュアルの多言語化や検索返答を自動化できました。作業の内容を抽象的に記載しただけでも該当マニュアルが複数表示されます。