日本語サポートも適切で安心

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windowsのアップデートへの対応が期待するより遅いことが多かったように思うが最近はスピーディーになっているようですし、こちらも慣れてきたので問題なしです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウィルス対策として必須のサービスだと思っている。特に社内PCの状況をトータルで監視できることで作業効率が格段にあがりました。
付属のサービスで禁止URLの設定や、外部デバイスの制限もできるため、業務外利用や情報持ち出し制限をウィルスソフトでできるということでコスパが非常に良いところがメリットです。