定番ゆえの安心感

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この製品に限ったことでは無いが、常駐型のソフトとしてそれなりにリソースが必要。
社内でもリプレイスが近いPCでは、定期フルスキャンのときは操作に影響があるので、夜間などの業務時間外で実行されるようにポリシーをかけざるを得ない。
ヒューリスティック型ではないので、パターン摘要のスピード運用が重要になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新興サービスも多いが、定番なだけにクライアントからの調査表へも使用製品として安心して書けて質問が来ることや説明も要らないだろう。