Windowsソフト作成ツールとしては秀逸

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一度環境を構築してしまえばよいのですが、細かいですがライブラリの設定や、各種ファイル連携など、各プログラミング言語、社内環境によって設定がかなり煩雑になります。
また設定には多少なりとも、知識が必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のWindowsツールを作成することで、今までエクセルなどで表計算を用いていたもの自動集計などをUIを使って簡易的に作成することができました。
社内でのデータ収集分析などで活躍しています。