古くからあるリモートアクセスソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

稀に、異種OS接続でつながらない問題が発生することもある。ただ、設定見直しや、通信経路的な問題で再接続してたら、何にもしていないのにつながるようになることがあるため、原因は不明。確実につながりやすくなれば便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモート接続できる環境は、2020年ではとても重宝します。他リモート接続する方法がありますが、VNCconnectは、様々な環境で動くため、機器やOSに縛られないため、スマートに業務が進められました。