この製品の良いポイントは何でしょうか？
様々なIT端末から仮想のWindows環境にアクセスする際、セキュリティ面を重視するなら、仮想環境のPCが選択肢に上がると思います。クライアント側にWindows端末を用意して利用するとなると、OSの更新、ソフトウェアの入れ替え、ウイルス感染時の対応など、物理的な対応が多く発生します。仮想環境PCを用意し、様々な端末からリモートアクセスすれば、利用する端末の設定等に縛られることなく業務を進められます。また、OSの更新やソフトウェアの入れ替えをスケジュール化して利用時間外に自動更新できるほか、万が一ウイルスに感染した場合でも仮想環境PCであれば隔離しやすく、物理的な故障をほぼ考慮する必要がありません。仮想環境PCを複製するのも容易で便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理メニューが一部しか日本語対応していない点です。コマンドであれば割り切れますが、管理ページの翻訳が一致していないのではないかと思う箇所が多くありました。
また、オンプレで利用している場合、停止や再起動を行うのに複雑なコマンドを使わないといけないため、原則DELLのサポートに依頼することになるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍直前に社内用ノートPCと仮想環境を導入したということもあって、テレワークやサテライトワークによる社外でのPC業務が行えるようになり、業務効率が飛躍的に向上しました。また、外出時はノートPCからのリモート接続だけでなく、iPhoneやiPadからも仮想環境のPCにアクセスできたため、ノートPCを持ち歩いていなくても業務ができる環境になりました。この2つのメリットにより、社員の働き方も大きく変化したと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社員向けのPCを仮想環境に用意して管理するのであれば、非常に強力な手段です。仮想環境でのPCの構築や複製は、利用する社員が増えれば増えるほど力を発揮します。その反面、かなり高度な設定を行う必要があります。トラブル時の情報は日本のフォーラムにはほとんどありません。海外フォーラムが情報源になることが多く、それでもわからない場合はDELLのサポートに頼ることになります。
