誤認識有り

改善してほしいポイントは何でしょうか？

誤認識があるところを改善して欲しいです。名刺としてなかなか判断されない場合がある為、自動認識機能の改善を希望します。
文字の誤認識は、無料を考慮すると、許容範囲と思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までスキャンして登録していたので、自動で保存されるため、工数削減となりました。
使い方が簡単であるため、名刺登録作業を誰かに任せるのではなく、全員でできる為、一部の人だけが負担していた作業を分散できます。
名刺の写真情報とともに保存されるため、登録後、別の人がご入力などの確認作業も可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料なので、他のソフトとの比較で使用してはどうでしょうか。
誤認識が許容範囲かどうかを試す為、最初に誤認識しそうな名刺で試すとよいと思います。