非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
外出先からスマホやタブレットでサクッと日報が書けるのが一番のメリットです。以前は夕方に会社へ戻ってからエクセルに訪問履歴や所感を打ち込み、上司にメールで送るという手間がかかっており、日報のためだけに無駄な残業をしていました。ワンズ営業日報を導入してからは、電車内やカフェなど移動中のスキマ時間に入力が完結するようになり、業務効率が劇的に上がっています。また、他のメンバーが書いた過去の商談履歴もシステム上ですぐに検索できるため、担当者の引き継ぎや急な代理訪問の際の事前準備が非常にスムーズになりました。
改善してほしいポイント
導入当初はただ日報を出すだけのツールと思っていましたが、日報への上司や同僚のコメント機能（いいねなど）がモチベーションの維持やアドバイスをもらうのにかなり役立っています。ただ、スマホ画面で過去の顧客データを検索する際、絞り込み条件の入力欄が少し小さくタップしにくく、直感的に操作できないことがあります。また、電波の悪い場所で写真やPDFなどの資料を日報に添付してアップロードしようとするとエラーで画面が固まってしまうことがあるため、アプリの操作性の改善と読み込み速度の向上をお願いしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウド上で全員の活動履歴がリアルタイムに共有されるため、テレワーク中のメンバーや別拠点の上司とも、わざわざ電話や会議で報告し合うことなく、案件の進捗を正確に共有できるようになりました。 これまでは「誰がいつ、どのお客様にどういう提案をしたか」という情報が属人化しており、営業のバッティングや引き継ぎ漏れといったミスが起きていましたが、今はそれが完全に防げています。 日報のための帰社が不要になり、直行直帰がしやすくなったおかげで、営業部門全体の残業時間が月間20％ほど減り、働きやすくなったと実感しています。
