グループウェアとしては良いがSFAツールとしては。。。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・顧客照会画面のレイアウト調整
・項目選択肢の並べ替え
その理由
・ドラッグアンドドロップでレイアウト調整が容易にできるのは便利だが、全体レイアウトが思うようにならなくて苦慮する。横スクロールが発生しないように調整したいがどうしても発生してしまう。
・新たに選択肢を追加した際に、順番を並べ替えるには↑ボタンを連続で押下しなければならない。選択肢が多い場合には特に大変でドラッグアンドドロップで順番を入れ替えられるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRM、SFAとして現在使用しています。基本的な機能では活用できており満足しているが、SFAやCRMの機能を求めだすと物足りなさを感じてしまう。ただ費用は良心的でコスパとしては悪くない。