WaWaOfficeの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンラインで取説書があるが、基本的な部分のみで機能の説明が足りない。
機能的な要望をサポートに上げたとしても、受け入れてもらえる可能性が低いと感じる。
スケジュールで時間になったらメール通知できるが、設定した時間ジャストに来る事が少ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今回、グループウェアにＳＦＡを導入して顧客管理と日報入力をするようにしました。特に、日報入力で行動・時間管理が出来るようになり、CSVエクスポート後に行動分析をエクセルで作成してます。
そこで見えてくるのが、各自の行動の違いと無駄の発見でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

わかり易いＵＩなので、ＰＣに不慣れな方でも説明をほとんどしなくとも使えます。

改善してほしいポイント

基本のサービスだけでは、なかなか自社で実施したいことを実現できないので
カスタマイズが必要な印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRMで使用してます。
顧客との面談記録をExcelで管理していましたが
こちらの製品を入れて一元管理するようになりました。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズ不要で自社で実施したいことがじつげんできるなら
すぐに導入したほうがいいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・様々メニュー、メンテは利用企業側での作成となるので、導入時は通常の業務をしながら
ワークフローの作成やメンテをするのは、かなり煩雑となる。当社はほぼ専任でやったひとがいるのでよかった。
・当然サポートセンターはあるが、踏み込んで設定してくるということはなかった。あくまでやり方を教えてくれる
だけという感じ。
・旅費精算でも使用しているが、経理ソフトや銀行ソフトに金額や仕訳を連携できるわけではないので、
他社の精算ソフトを使用したほうがよい。
・マニュアルも自社で作成したフローについては自社側での作成となる。その負担は大きい。
・タイムカードなどは使用していない。
・スケジュールをクラウドアプリに同期できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理は社内が大まかに把握できるので助かる。ただし私はグーグルカレンダーを使用しているので
スケジュールの同期はできない。
申請書類などペーパーレス化ができた。
販売先管理や営業履歴など、以前使用してものよりわかりやすくなった。
ｃｓｖで落としたり加工ができる。
使いかたによっては、ｃｓｖで落として振込データを作成したり、仕訳の取込用データを使用したりは可能になった。
データの共有はいまいち。一度個人のデスクトップ等に保存して開く必要がある。
使用アカウントで金額が決まるので、当社のように共有アカウントを使用している人は
全ての項目を使いづらい。

検討者へお勧めするポイント

総務人事、経理など管理側でも使用したい方はよく注意して検討すべき。
他ソフトへの連携は期待できない。
ペーパーレス化の導入にはメリットはある。