
のピックアップレビュー
          
 
         
     
    
      
    
    
    
    
      
        佐々木 斗和
      
        
          株式会社ラクス|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      ナレッジ共有の大活躍
    
    
      コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
    
    
      良いポイント
      メンバーが少なった際は口答での共有で回せていましたが
メンバーが増えて組織が拡張されていくに従い、人によってやり方が異なってしまったり
抜け漏れが生じてしまうなどの問題が出てきました。
そこで、ナレッジ共有のツールとしてNotePMを導入しました。
①記事のカテゴリ分けができること、②記事の装飾が自在にできること、③自動保存機能がついていること
が特に気に入っています。
①記事はあるけどどこにいったかが分からなくなってブラックボックス化してしまった際に
カテゴリ分けを行ったことで、整頓されてより使いやすくなりました。
②HTMLの知識がなくても自由にカスタマイズすることができて、分かりやく見やすい記事を作れています。
③作業途中で離席をしたり、PCが落ちてしまったりすることにより、データが飛んでしまって作りなおす、
といったことがExcelなどのツールでは起きがちですが、自動保存機能により助けられたことが何度もあります。
     
    
        改善してほしいポイント
          欲しい機能・分かりづらい点
・HTMLタグの重複によりうまく機能が反映されないことがある。
・表を作った際にExcelのような柔軟性がない。(セル内の改行ができなかった)
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          メンバーが増えて組織が拡張されていくに従い、人によって業務手順が異なってしまったり
抜け漏れが生じてしまうなどの問題が出てきました。
そこで、ナレッジ共有のツールとしてNotePMを導入したことでナレッジを標準化することができました。
ファイルのアップロードができるので補足資料を添付したり、
画像の挿入や、記事の装飾などの自由度も高いことで、初見で内容を理解しやすく、
誰が見ても同じレベル感で業務を行うことができ、効果を感じています。
また、記事の新規登録や修正を更新履歴のログの確認ができる点でも、
誰がいつどのように記事を修正したのか確認できることも助かります。
     
    
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          保険|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      社内のマニュアル作成に最適
    
    
      グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用
    
    
      良いポイント
      優れている点・好きな機能
・ノート作成機能
・フォルダ作成機能
その理由
・誰でも簡単にマニュアル作成ができる。
・面倒な議事録作成が簡単にできる。
・フォルダ操作がPCのストレージ内のフォルダ操作感覚に近いため直感的に使える。
     
    
        改善してほしいポイント
          欲しい機能・分かりづらい点
・音声入力機能
・動画、音声からの文字起こし機能
その理由
・議事録などを作成する際に音声から文字起こしができると漏れなく議事録作成ができる。
・スマホからノート作成をする際に音声から入力ができると便利。
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          解決できた課題・具体的な効果
・顧客対応の均一化
・議事録が見返すことができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・属人化していた顧客対応をマニュアルの作成により一定水準の均一化をする事が出来た。
・これまでバラバラになっていた議事録を一纏めにし、見返せる環境を作る事が出来た。
        検討者へお勧めするポイント
          まずは社内に合っているかをトライアルで試してみるといいと思います。直感的に操作ができるのでWordやフォルダ操作を行っている方であればすんなり使うことができると思います。
     
    
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        非公開ユーザー
      
        
          その他サービス|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
          利用画像確認
      
     
   
  
    
      過去の経験を情報資産化
    
    
      グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
    
    
      良いポイント
      情報共有ツールとなると何かと複雑なシステムが多いのですが、NotePMは直感的でわかりやすい操作性と柔軟な権限設定が魅力的です。社内の情報を簡単に整理でき、社員も使い方早く理解できていました。私としては、お気に入り機能で頻繁に参照するページにすぐアクセスできる点が、日々の業務でとても便利。
     
    
        改善してほしいポイント
          特に大きな不具合は経験していませんが、あえて言うなら、たまにファイルアップロード時に少し処理に時間がかかることがあります。また、PDFファイルの挿入位置が意図した場所にならないことがあるのも気になります。
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          営業企画会議の準備において、これまで散在していた過去のキャンペーン資料や成功事例を一元管理できるようになりました。社員同士のナレッジシェアが進み、また新入社員が即座に過去の知見を参照でき、プレゼンテーションの質向上に役立っています。また組織の知識継承において経験値が積み上がりやすくなったことが長期的なメリットです。
        検討者へお勧めするポイント
          知識の属人化の解消や、集合知の継承に意識がある企業にぜひおすすめです。
     
    
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      連携して利用中のツール
      
    
    
                
  
    
    
    
      
    
    
    
    
      
        非公開ユーザー
      
        
          その他製造業|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      社内のナレッジ共有のために導入しました
    
    
      マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用
    
    
      良いポイント
      使い方ガイドなどのマニュアル動画やコンテンツが豊富で分かりやすく、ExcelやWord、PDFなども簡単にファイルのアップロードができて、そのファイルはダウンロードしなくても、NotePM上で内容も表示され、尚且つそれらのファイル内のワードも検索対象になるため、とても便利なところが気に入ってます。
また、ページやファイルの新規作成や更新時に他のユーザーへメール通知できるのも、連絡する手間が省けて助かります。
更新内容や更新日時の履歴も自動で保存されていくので、共有ページを誰がどのタイミングで何を変更したのかがよく分かります。
     
    
        改善してほしいポイント
          ページ作成時に、画像編集もその画面上でできるのはとても便利なのですが、画像編集機能はもう少しバリエーションを増やしていただけると、マニュアルとして分かりやすい内容に一気に仕上げられるかと思います。
例えば、現在の編集機能では、直線・矢印・枠線・モザイクとテキストの挿入だけですが、ペイントアプリで使用できるような吹き出しや星、雲マークなども追加していただきたいです。
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          今までは、各個人がそれぞれ様々な形式で作成した業務マニュアルを、それぞれのPCやファイルサーバーの色んなフォルダ内へ保存していたので、他の人がそのマニュアルを参考にしたい時に探すのが一苦労でした。
NotePMを導入してからは、様式を統一するためにマニュアルのテンプレートを作成し、それをもとに各自作成し、決められたフォルダ内へ保管することになったため、検索に要する時間が大幅に短縮されました。
        検討者へお勧めするポイント
          無料お試し期間があり、期間終了後に自動的に有償に切り替わることもないので、まずは試しに使用してみて、操作性などを実感されることをお勧めします。
当社には、ITに不慣れな方々もいますが、比較的簡単な操作方法で使用できるので、基本的な使用方法さえ理解していただければ、問題なく使用できると思います。
メール通知機能もあるので、社内掲示板としての利用にも、とても便利です。
     
    
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        非公開ユーザー
      
        
          その他サービス|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      社内Wikipediaの構築に最適
    
    
      コラボレーションツール,社内ポータルサイト作成ツールで利用
    
    
      良いポイント
      当社は、サービス(商品)の情報や会議の議事録など、従業員にリアルタイムに共有すべき事項をNote PMで作成した社内Wikipediaにまとめています。Note PMの良いところは、編集の簡単さ。よく使うキャッチや本文、箇条書きなどのパターンは、既に登録されているひな形から選べばいいだけで簡単。書類や画像の挿入も、コピーしたものをペーストするだけでOK。とても簡単に編集することができます。
     
    
        改善してほしいポイント
          添付ファイルを入れるときに、画面いっぱいに出るときと、すこし小さく表示されることがあるが、どこでこのような違いが出るのかがよくわからない。該当箇所をクリックして「ここはこうしたいのでは?その場合はこうして・・」みたいなガイダンスがでると尚良い。
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          今までは各部門が、勝手に情報の管理や共有、報告をしていたので、どこに何が書かれているかが正直よくわからなくなっていた。Note PMをつかうことで、情報が同じところに整理され、非常に共有や検索がしやすくなった。おそらく仕事の効率も格段にUPしたのではないだろうか。
        検討者へお勧めするポイント
          とにかく、わかりやすいし使いやすい。
情報の管理、共有で悩んでいる企業があれば、ぜひ導入を検討してみてはいかが?
     
    
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        非公開ユーザー
      
        
          人材|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      個人のノウハウが会社の資産に変わる
    
    
      マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
    
    
      良いポイント
      成績優秀な転職エージェントが持つ、求職者への効果的なアプローチ方法や、ダイレクトリクルーティング時のスカウトメッセージ、企業ごとの面接対策ノウハウ、企業様への推薦状の書き方などを、テンプレート機能を使ってドキュメント化しています。
新入社員や若手のエージェントが、そのナレッジを参考にすることで、早期にキャッチアップでき、教育コストの大幅な削減と、組織全体のサービス品質の底上げに成功しました。
     
    
        改善してほしいポイント
          特に現状の機能で不満は無いですが、ナレッジシェアする際には雑に走り書きをしたあとに生成AIを介して文章を整える作業をしているので、はじめからNotePM上にも何かしらの生成AIが搭載され、文章の添削などができるようになると、よりナレッジシェアのハードルが下がるなと思いました。
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          社内に散在していたノウハウやマニュアルをNotePMに集約することで、業務の標準化を実現しました。その結果、新入社員が独り立ちするまでの期間がかなり短縮され、中途採用である程度経験のある新入社員に関しては、1週間程度で業務内容を理解できるようになっています。
また、社員プロフィールも全てNotePM上にまとめているため、新入社員・既存社員がお互いのことを理解しやすくなり、趣味などでも気軽にコンタクトが取りやすい文化が生まれました。
     
    
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        非公開ユーザー
      
        
          ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
          利用画像確認
      
     
   
  
    
      各種マニュアル情報を一気に横断検索できるから早い
    
    
      グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
    
    
      良いポイント
      NotePMを導入してから、マニュアル検索がとても楽になりました。以前はファイルサーバーやExcel、PDFなどバラバラに管理していたマニュアルを、NotePMに一元化でき、検索性が格段に向上。各方面の社員から「マニュアルの場所がわからない」という状態が落ち着き、例えば新人教育時間も3分の1程度にに短縮できています。個人的には、顧客別の対応マニュアルがワンクリックで参照できるようになったので、電話対応の際、相手の意図を飲み込むのが早く、結果的に応答スピードも素早くなりました。
     
    
        改善してほしいポイント
          欲を言えば、検索機能がさらに強化されると、もっと便利になると思います。例えば、マニュアルの更新日やバージョンごとに絞り込みができると、より古い情報と新しい情報の区別がしやすくなるかと思います。
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          元々はマニュアルの更新履歴がバラバラで、古い情報と新しい情報が混在してしまいがちな点が課題としてありました。しかし、NotePMの「バージョン管理機能」を使い、更新ごとにページを分けることで、常に最新のマニュアルが参照できるように。その結果、社員からの「マニュアルの内容が違う」ということや「情報共有が遅い」などの問題解決に大分貢献したツールと言えます。
        検討者へお勧めするポイント
          個人的には、様々なファイル形式で情報管理しているが検索性を向上させたい企業にはピッタリだと思います。
     
    
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      連携して利用中のツール
      
    
    
                
  
    
    
    
      
    
    
    
    
      
        非公開ユーザー
      
        
          放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      社内連絡に最適
    
    
      Web社内報で利用
    
    
      良いポイント
      優れている点
・現場引継ぎがあっても、手軽に引き継げ、なおかつほかの人にも共有できる
・画像添付をできる
・グーグルカレンダーをリンクできる
・気軽にページ投稿できる
     
    
        改善してほしいポイント
          欲しい機能
・指定した時間に投稿される機能
・投稿ユーザーグループ選択機能
・経費精算との連携機能
・ブラウザではなくアプリ
分かりづらい点
・投稿テンプレートが少ない
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          解決できた課題
・業務引継ぎが発生した時に、写真などを使用して、
わかりやすく引き継ぐことができた。
・特定の人だけでなく、複数人やより多くの人に対して共有、
引継ぐことが可能
     
    
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        非公開ユーザー
      
        
          総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      情報の属人化を防ぐのにぴったり
    
    
      グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
    
    
      良いポイント
      社内でありがちな「情報を独占することで、知識が多い=仕事ができる」という誤った評価を一掃できます。
本来、情報は共有してこそ価値を発揮し、全員が同じ土台に立つことで、応用力や工夫によって成果の差が生まれるものです。NotePMはその基盤をつくるツールとして非常に有効だと感じています。
直感的なUIで誰でもすぐに使い始められる点が大きな強みです。さらに、権限管理により「新人は閲覧専用」「役職者は書き込み可能」といった柔軟な運用ができ、情報の鮮度と正確性を両立できます。加えて、投稿を下書きに保存し、上司に確認してから公開できる仕組みがあるため、誤った情報の拡散防止にもつながります。
また、お気に入り機能を利用することにより、よく使うページはすぐに開くことができます。
     
    
        改善してほしいポイント
          PDFなどファイルを挿入した際に、一番下に挿入したいのに途中に挿入されることがあります。
(カーソルは最後の行を選択していてもそうなります。)
改行をした後に挿入すると一番下に挿入されます。もう少しファイルの挿入が楽になればいいなと思います。
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          解決できた課題・具体的な効果
個人が抱え込んでいた情報が共有され、組織全体で活用できるようになり、属人化が解消できた。
承認フローや下書き確認を活用し、情報の信頼性が向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
調べごとにかかる時間が短縮され、同じ質問を何度も受ける手間が減り、業務効率が上昇した。
新人がNotePMを読むだけで基礎知識を身につけられ、教育コストの削減につながった。
ファイル共有の際にNotePMのURLごと共有することでページに記載されている注意書きなども合わせて共有が可能になった。
     
    
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        非公開ユーザー
      
        
          会計、税務、法務、労務|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      とりあえず使うのが目的ならおすすめです!
    
    
      マニュアル作成ツールで利用
    
    
      良いポイント
      優れている点・好きな機能
・一目でわかるUI
 左にカテゴリー、真ん中から右にコンテンツというシンプルで直観的なUIがわかりやすくて、コンテンツの配置に自由度があるので、それぞれの使い方に合わせてレイアウトを決めれるようになっています。
・テンプレート機能
 よく使う議事録とかマニュアル作成などテンプレートを事前に作成しておくことで同じ構成で文書作成ができるので非常に便利です。
     
    
        改善してほしいポイント
          欲しい機能・分かりづらい点
・チャット連携をより細かく設定できる
・分析レポート
・検索機能の精度を上げる
その理由
・チャットツールとのAPI連携がざっくりした設定したできないです
・APIを使って自然言語でnotePM検索をするときキーワードでヒットしないことがあります
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          解決できた課題・具体的な効果
・マニュアルやナレッジが分散されている
・書き方が統一されていない
課題に貢献した機能・ポイント
・ノートで分類する
・テンプレート機能を使って同じ形式で残す
        検討者へお勧めするポイント
          まずは使いやすさでいうと一番いいと思います。
導入して1-2か月くらいで約70%が使うようになっていました。
導入時決めたのは、タイトルの書き方、使うテンプレートそれだけで勝手に広がり使ってくれるようになりました。
あとは、アップデートが年中あるので、気づいたらかゆいところが解消されていきます。
最近で言うとトヨクモさんにジョインしたので今後もっと色んな機能が追加されるのが楽しみです!
     
    
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        非公開ユーザー
      
        
          人材|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
        
      
        企業所属 確認済
      
     
   
  
    
      できそうで、できなかった社内情報共有
    
    
      グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
    
    
      良いポイント
      全社員が直感的に使える設計で、IT苦手な年配の社員でもストレスなく操作できる点がまず優秀だと思います。特に、リアルタイムでの情報更新とともに、NotePMの全文検索機能がかなり強力で、探したい情報にだいぶ早くたどり着けるようになりました。情報管理に悩む企業の方、特に社内コミュニケーションの活性化を目指す組織におすすめです。
     
    
        改善してほしいポイント
          添付ファイルの容量制限をもう少し緩和してほしいです。大容量の資料を共有する際に、分割アップロードが必要になることがあります。また、さらなる外部サービスとのより柔軟な連携機能があるとさらに便利になると感じています。
        どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
          具体的には、月次報告の資料作成時間が従来の3分の1に短縮されました。部署を超えた情報共有が容易になり、クロスファンクショナルな議論が活発になりました。特に、リモートワーク中でも必要な情報にアクセスできる点が大きな利点です。
        検討者へお勧めするポイント
          部署を超えた社内コミュニケーションの活性化に悩まれている企業さんは多いと思います。NotePMを導入して終わりではなく、話し合ってルール決めをし、より良い使い方を探ることで自然と組織に溶け込みました。
     
    
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