マニュアルや社内報、情報共有に幅広く使える

改善してほしいポイント

編集時にマークダウンとリッチテキストで表示が選べるようになっているので、それぞれ自分が使いやすい編集方法を選べるのはいいのですが、途中で切り替えると時々太字にしていたものが元に戻ったり、リッチテキスト側にマークダウンの記法が反映されていなかったりします。軽微なバグだし、だいぶ改善されていますが、直るとさらに使いやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルのファイルだと更新が難しかったり、最新がどれかわからない状態になりやすかったのですが、notePMだと更新もしやすく履歴も残るので、更新の負担が減ります。
入社した人に社内情報やサービスの説明をする時も、「口頭で聞くより記事を読んだ方がためになりました」と言われるので、教育コストの削減にもなっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

今はわかりませんが、トライアル期間も充実していて、ハードルが低く、使ってみることができます。
まずは少人数のチームで情報共有に、軽めの社内ブログのように使ってみて、じわじわと社内に浸透させ、徐々にいろんなチームや部署に「これもできる？」「あれにも使える？」と広げていくのがおすすめです。