生成AI機能
0
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
マニュアル作成ツール,Web社内報,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・マニュアルやナレッジ、企画書や勉強会の感想等様々な内容を共通テンプレートで社内展開できる点
その理由
・テンプレートの登録や階層を細かく設定することでアウトプットの統制を取ることができるうえに、
ツールを導入したことで今まで個人のフォルダ等に収集されていた情報が会社の知識として蓄積されていく点でとてもメリットがありました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・階層を分ける際のTipsみたいなことや、例えばですが書いたらAIで判断して振り分けるなどの機能
その理由
・そもそも、階層がきれいに分かれていないと、次は視認性や検索性が悪くなりあるのに見つからないという現象が出てきます。
その現象の出現回数を減らすためにも、そもそもの階層構築の段階からサポートに入ってもらえるようになるとなおよいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・一番はガラパゴス化していた個人の知識やナレッジを会社に集約させられた点だと思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・ツールそのものの存在が課題解決に貢献しました。
まずは前提として格納する場所が明確だと、まず社員が格納してくれるので、
マニュアルや資料が個人管理から会社管理できるようになった。
会社で管理できるようになった結果、マニュアルを見るメンバーも増え、
フィードバックなども適切に実施されました。
副次的にではありますが、マニュアルの質も向上しいいサイクルが築けていると思います。
検討者へお勧めするポイント
マニュアルやナレッジを明確にここに集約するという場所がない方にお勧めです。
