非公開ユーザー
保険|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ノート作成機能
・フォルダ作成機能
その理由
・誰でも簡単にマニュアル作成ができる。
・面倒な議事録作成が簡単にできる。
・フォルダ操作がPCのストレージ内のフォルダ操作感覚に近いため直感的に使える。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・音声入力機能
・動画、音声からの文字起こし機能
その理由
・議事録などを作成する際に音声から文字起こしができると漏れなく議事録作成ができる。
・スマホからノート作成をする際に音声から入力ができると便利。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・顧客対応の均一化
・議事録が見返すことができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・属人化していた顧客対応をマニュアルの作成により一定水準の均一化をする事が出来た。
・これまでバラバラになっていた議事録を一纏めにし、見返せる環境を作る事が出来た。
検討者へお勧めするポイント
まずは社内に合っているかをトライアルで試してみるといいと思います。直感的に操作ができるのでWordやフォルダ操作を行っている方であればすんなり使うことができると思います。
 
                    