生成AI機能
検索補助
「〜について教えて」とAIに聞くだけ。 AIが蓄積された社内ナレッジの中から適切な情報を検索し、要約して回答。検索時間を削減します。
生成AI機能満足度
4.2
37
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成 / 文字認識・文字起こし
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

NotePMの評判・口コミ 全443件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な編集と使いやすいUI

Markdownとリッチテキストの併用やシンプルな画面構成により、ITに詳しくない人でも迅速に記事作成・更新が可能で導入定着しやすい点が評価されています。

高精度な検索とタグによる発見性

全文検索や添付ファイル検索、タグ・フォルダ管理により断片的なキーワードでも必要情報に短時間で到達できる点が高く評価されています。

ナレッジの一元化

マニュアルや議事録、対応履歴などを一箇所に集約でき、属人化の解消や最新版管理の確立に寄与していると報告されています。

テンプレートと運用の定着

テンプレートや統一フォーマット、通知や権限設定が運用定着を支援し、文書品質や共有の習慣形成に役立つ点が評価されています。

権限管理と外部共有機能

ノート単位の閲覧/編集権限や外部公開・期限設定など、セキュアに共有できる仕組みが有用とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索時間短縮による業務効率化

高速な全文検索やAI検索により資料探索や問い合わせ対応の所要時間が短縮され、日常業務の無駄削減につながっています。

属人化の解消と引き継ぎ支援

知見の蓄積と更新履歴によりベテラン依存が減り、退職・異動時の引き継ぎや業務継続が容易になった事例が多く報告されています。

ナレッジの一元化・資料管理の統一

散在していたマニュアルやファイルを集約し最新版管理を確立することで、情報探索と管理負担の軽減に寄与しています。

新人教育と文書標準化の促進

テンプレートや整備された教材によりオンボーディングが効率化され、教育工数や立ち上がり期間の短縮に寄与しています。

問い合わせ削減・サポート効率化

関連検索やAI要約によって一次対応の自己解決率が向上し、サポート現場の対応速度と負担軽減に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

情報が分散している組織

ファイルサーバやメールなどで情報が散在する企業に対し、ナレッジ集約と検索性向上のソリューションとして適しています。

研修・オンボーディングやナレッジ文化を作りたい組織

ドキュメント作成が容易で定着しやすいため、研修やナレッジ共有の習慣をこれから整えたいチームに向いています。

中小企業・業務標準化が必要な部門

ライセンス設計によるコスト効率性やテンプレート/履歴管理で文書品質を統一したい部門に適した選択肢です。

IT非専門チームや現場主導の導入先

直感的なUIとテンプレートでPC操作が得意でないメンバーでも扱いやすく、現場主体のナレッジ運用に適しています。

カスタマーサポート・コールセンター

FAQや手順書の即時参照が必要なサポート現場で、対応速度と品質を向上させる導入効果が期待されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

NotePMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
NotePMのピックアップレビュー

佐々木 斗和

株式会社ラクス|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ナレッジ共有の大活躍

コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

メンバーが少なった際は口答での共有で回せていましたが
メンバーが増えて組織が拡張されていくに従い、人によってやり方が異なってしまったり
抜け漏れが生じてしまうなどの問題が出てきました。
そこで、ナレッジ共有のツールとしてNotePMを導入しました。
①記事のカテゴリ分けができること、②記事の装飾が自在にできること、③自動保存機能がついていること
が特に気に入っています。
①記事はあるけどどこにいったかが分からなくなってブラックボックス化してしまった際に
カテゴリ分けを行ったことで、整頓されてより使いやすくなりました。
②HTMLの知識がなくても自由にカスタマイズすることができて、分かりやく見やすい記事を作れています。
③作業途中で離席をしたり、PCが落ちてしまったりすることにより、データが飛んでしまって作りなおす、
といったことがExcelなどのツールでは起きがちですが、自動保存機能により助けられたことが何度もあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・HTMLタグの重複によりうまく機能が反映されないことがある。
・表を作った際にExcelのような柔軟性がない。(セル内の改行ができなかった)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メンバーが増えて組織が拡張されていくに従い、人によって業務手順が異なってしまったり
抜け漏れが生じてしまうなどの問題が出てきました。
そこで、ナレッジ共有のツールとしてNotePMを導入したことでナレッジを標準化することができました。
ファイルのアップロードができるので補足資料を添付したり、
画像の挿入や、記事の装飾などの自由度も高いことで、初見で内容を理解しやすく、
誰が見ても同じレベル感で業務を行うことができ、効果を感じています。
また、記事の新規登録や修正を更新履歴のログの確認ができる点でも、
誰がいつどのように記事を修正したのか確認できることも助かります。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

説明資料をそのまま社内ページに残せる

グループウェア,コラボレーションツール,社内ポータルサイト作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

NotePMのページをスライド形式で表示できるため、説明会用のPowerPointを別に作らなくてよいのが助かっています。最近は編集画面でスライドの見え方を確認できるようになり、保存と修正を繰り返す手間も減りました。説明会が終わった後は同じページをそのまま社内向け資料として残せるので、内容の二重管理を防げます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

説明資料をそのまま顧客への共有に活かせる

グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),社内ポータルサイト作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

最近はNotePMのページを社内文書ではなく顧客向けの説明資料として使っています。編集画面でスライド表示を確認できるので、保存や修正を何度も繰り返さずに済みます。説明後は同じページを外部共有でき、閲覧用アカウントを用意しなくても最新情報を見てもらえる点が実務的です。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先向けの説明資料の共有先としても活用中

グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け)で利用

良いポイント

NotePMは社内向けのイメージが強かったのですが、外部共有機能を使うと、取引先やお客様に向けた製品の使い方説明資料を簡単に公開できることに気づき、活用の幅が広がりました。パスワードを設定して共有範囲を限定できるので、セキュリティ面でも安心して使えています。ページのデザインもシンプルで、専門的な知識がなくても見やすい資料をサクッと作れるのが助かります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

既存資料を生きた手順書に変える運用

グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

最近便利だと感じているのが、WordやExcel、PowerPoint、PDFの資料を、AIで編集可能なページに変換できる機能です。元ファイルを添付するだけの運用とは違い、変換後に見出しを追加したり、注意事項を書き足したりできます。過去の資料を生かしながら、現場で更新される手順書へ育てられるところが気に入っています。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内ルールの格納庫

ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AI検索ができる
・ワード形式やエクセル形式、PDFなど、種類を選ばずに登録できる
過去に作成したルール記載のものをドラッグアンドドロップで簡単にできる操作感もいいです。
各部署でフォルダを作成して閲覧も簡単で、AI検索にワードを入れれば引っ張ってきてくれるのもいいです。
毎月の料金も格安なので即決しました。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索性と仕様マニュアルの手厚さに満足

マニュアル作成ツール,社内ポータルサイト作成ツールで利用

良いポイント

NotePMは、シンプルで分かりやすいUIが特徴で、ITツールに慣れていないメンバーでも直感的に利用できます。また、ページ作成や情報閲覧がしやすく、社内ナレッジの蓄積・共有をスムーズに行える点も魅力です。
特に検索性に優れており、必要な情報を素早く見つけることができます。マニュアルやFAQなどの情報を蓄積しても探しやすいため、業務効率化に大きく貢献しています。また、導入や運用に関するマニュアル・ヘルプが充実しており、活用方法に迷うことが少ない点も評価しています。
さらに、フォルダや階層ごとに柔軟な権限設定ができるため、部署や役職に応じた情報管理が容易です。公開範囲を適切にコントロールしながらナレッジ共有を進められる点は、組織運営において非常に便利だと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

曖昧な障害情報でも答えを探しやすい

コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

エラーコードが分からず、「画面が固まる」「処理が終わらない」といった曖昧な言葉しかない場合でも、関連度検索から過去の対応記録を探せる点が便利です。ページだけでなく、添付したPDFやExcelの中身まで検索できるので、資料の保管形式を意識せず調べられます。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

属人化を解消しながら手順やFAQをまるごと資産化

グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

NotePMの良いポイントとして、画像編集やエディタの使いやすさがあると思います。画面キャプチャを貼って矢印や注釈をサクサク入れられるので、マニュアル作成のハードルがぐっと下がりました。誰がそのページを読んだかが分かる既読機能やコメント機能もあるので、新しい運用ルールを周知したときの徹底具合がひと目で把握しやすく助かっています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

重要連絡が届いたかどうかまで確認できる

グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),社内ポータルサイト作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

ページを公開した後に、誰がいつ確認したかが分かる点が便利です。メールでは送信したところまでしか確認できませんが、NotePMなら閲覧状況を見ながら、まだ読んでいない部署だけに声をかけられます。全員へ何度も催促せずに済むため、発信側も受け取る側も余計な負担が減りました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件ページをまとめて作れるのが便利

グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),社内ポータルサイト作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

NotePMは、CSVから複数のページをまとめて作成できるようになり、案件情報をNotePMへ載せる作業がかなり楽になりました。案件名、対象拠点、端末台数、設定内容などをCSVにそろえておけば、一件ずつページを作る必要がありません。既存の管理表をベースに始められるので、大量の情報を移すときでも、現場の負担を抑えて運用を広げられるのも良いポイントです。

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