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NotePM

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NotePM

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NotePM（ノートピーエム）は、「ノウハウの属人化」「ほしい情報が見つからない」を解決する社内wikiツールです。ウィキペディアの...

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2020年08月07日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

ソフトウェア・SI
50-100人未満

たどり着いた情報ナレッジツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

恐らくほとんどの企業が過去の情報をナレッジ化しようと色々なツールを用いているかと思います。
その際、適当な無料ツールを用いて最初はうまく運用は出来ても、大量に情報が増えていくと管理が大変となり、月日が流れなくなると使われなくなる・・・。
というのはあるあるかと存じます。
ですので情報管理には有償でも優れたツールが必要と考えています。

NotePMは細かなカスタマイズが可能で、しかも操作も直感的にしやすく全社員が利用するツールなのに大きなトラブルが起きておりません。

色々な職種が利用する場面が多いので、誰もが操作しやすいというのは長く使っていくにあたってとても重要なので助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

色々考えましたが特にないです。
頻繁にアップデートも行っているので、要望に対してもしっかりと対応しているのがわかります。
チャットツール等外部ツールの連携を多く使う機会が多いのですが、スムーズに連携できています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

欲しい情報のアクセス時間を大きく短縮できています。
こういったwikiツールは使う側の意識が非常に重要になってきますが、なにかビジネスシーンにおいて分からない事があればNotePMで検索してみる。というフローが勝手に確立されました。
更新する際も、色々なフォーマットに対応しているので別管理していた資料もすぐNotePMに移管出来たのも助かりました。

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投稿日：2022年06月30日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

その他情報システム関連職
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
20-50人未満
契約タイプ有償利用

ナレッジ管理に最適！

良いポイント: 投稿が簡単にでき、タイトルの一覧が分かりやすく探したい内容が即座に見つかる。
新規で投稿された内容に関して、メール通知が届くのいつ投稿されたか瞬時にわかる。
改善してほしいポイント: もう少し絵文字を増やしていただきたい点と、
様々な投稿のフォーマットが用意されているとさらに簡単に投稿ができると思われます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 今まで、ナレッジ管理をするツールがなかったので、確認したい内容については個人に確認しており、
また該当の人しか知らない情報がありその人がいない場合は後日確認しておりましたが、
notepm を導入したことによりいつでもナレッジを確認できるようになり、確認に要する時間が大幅に削減できました。
検討者へお勧めするポイント: 投稿のしやすさ
新規投稿の通知
検索のしやすさ

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投稿日：2022年06月30日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

会計・経理
導入決定者

その他
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

社内マニュアルが容易に統一できる

良いポイント

この製品のおかげで大きく二点改善することができました。一つ目はマニュアル作成です。従来はExcelで個々が作成しており、様式も保存場所もバラバラだったのですが、NotePMを使用することで書式の統一化と共有クラウド上にフォルダを分けて保存できるようになりました。また、複数マニュアルが存在しどれが最新かわからないといった問題も解決しました。内容も都度更新でき、常に新しい最新の状態のマニュアルが閲覧できます。
もう一つは社内告知です。今までチャットツールを利用していたのですが、すぐに流れてしまったり一定期間が過ぎると添付資料のダウンロードができなくなってしまったりと、見落とし・資料の再添付が問題となっていました。この製品はページを更新した際にユーザーに告知できるとともに、PDFなどの書類も添付できるのでいつでもダウンロードや閲覧することができるようになりました。

改善してほしいポイント

マニュアル作成画面がコード表記となるので使い慣れていない人には作成しづらいようですが、作成時はツールボタンで簡単にコードを作成してくれるのは使い勝手がいいと思います。

同時にプレビュー画面も確認できるので、慣れればあまり支障はないように思えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人教育の際に各担当にマニュアルを確認後、編集・追記をし印刷するために半日以上費やしていたのですが、導入後はそういった業務がなくなりました。また、クラウド上にマニュアルがあることですぐに検索でき、新人社員も業務効率が上がったように感じます。紙で印刷する必要もなくなったので、入社時にマニュアルとして渡す30枚以上の用紙も節約できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

作成ユーザー一人に対して3人の閲覧者が無料付与されるので、コスト削減に役立つと思います。

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投稿日：2022年06月29日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

広告・販促
20人未満

個人の情報を共有して使えるものに

良いポイント: 社内でも部署が違えば当然もっている情報が違い、他の部署では事情がわからないなどというのは当然。
しかしnotepmは、その当然をなくし、属人化した情報を共有し使えるものにするすぐれたツール。
社内のwikiとしてはもちろん、動画やファイルも共有できるので、いつでも知りたい情報や資料を確認することができ、とても助かっている。
改善してほしいポイント: ページをいつ誰が見たがわかるので、告知程度の場合はとてもいいのだが、読んだかどうかではなくアクセスすれば閲覧とされるため、重要な資料など必ず見てほしいものなどは、フォームの同意文言のように全てスクロール下流ら最後のページまで行って初めて閲覧者となるような仕組みがあればさらにいいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 他部署の部署内でしかわからないような情報も共有情報として投稿することで、わざわざ他部署に確認するまでもなく情報をえることができるので、無駄な時間をなくすことができ、様々な進行か楽になった。

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投稿日：2022年06月28日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

保守・運用管理
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
1000人以上
契約タイプ有償利用

初NotePM

良いポイント: ・編集が簡単で操作方法を事前に勉強しなくても感覚的に作成が可能
・ページを作成、内容を変更して全社内に即反映・共有される
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・検索時に同じワードで多くのページがヒットしてしまうので検索オプションを増やして
　条件を絞って検索できるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 部門サーバ内の資料や手順書を全支社店に共有出来たり、他支社の対応ナレッジを閲覧出来たり、これまで使用していた社内wikiでは出来なかった点を実現できたのでメリットを感じています
検討者へお勧めするポイント: 冒頭にも記載しましたが利用者が簡単に編集でき、ナレッジツール編集の経験が無くとも多くの社員が編集に参加できるかと思います。これまで特定の方しかナレッジツールを編集しておらず負担が集中していた環境であればオススメかと思います。

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投稿日：2022年06月28日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

広報・IR
ユーザー（利用者）

その他小売・卸売
100-300人未満
契約タイプ有償利用

マニュアルの共有に使っています

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・複数部門で共有できるため、一元管理できる点
・紙のマニュアルだと差し替えに時間がかかっていたが、タイムリーに変更できる点
その理由
・コメントを入れるなどすることで見直しが必要な箇所がわかりやすい点
改善してほしいポイント: webの知識がない人は少しメンテナンスに難しさを感じるようです。慣れるとわかるようですが、初心者の使い勝手は少し不便さがあるように感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: マニュアルが更新されていなかったり、紙のマニュアルの際は差し替えがされていないことが多々ありましたが、note pmになったことで、タイムリーに更新されるので変更した内容の共有がすぐに現場に落とすことができました。また複数部署でマニュアルをアップしているので、サービスの比較ができ（当社では、小売りの店舗と通販部門の送料の違いなど）サービスの見直しに活用することができました。
検討者へお勧めするポイント: 複数人（中小企業の場合はwebリテラシーのレベルに差がある人）でメンテナンスのしやすさ、見やすさなど確認されると導入がスムーズかと思いました。

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投稿日：2022年06月27日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

プログラミング・テスト
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
1000人以上
契約タイプ分からない

ナレッジ管理ツール

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・投稿のしやすさ（UIがシンプルでわかりやすい）
・ナレッジ検索（過去記事の検索）
その理由
・ナレッジとしてとても使いやすく、シンプルなUIで投稿しやすい
・投稿した記事も検索しやすいところが便利
・カテゴリーごとに記事を作成できる為、ナレッジや社員情報をしっかりと管理できる
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレートのようなものが欲しい
・絵文字の種類が少ない
その理由
・色々なフォーマットが用意されていれば投稿しやすくなる
・リアクションがあまりできていない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 社内のナレッジを管理するものがあまり整っていなかったことが課題としてありました。
NotePMを導入することで技術情報の共有や社内手続きの方法、または社員の自己紹介用にページを用意するなど、検索すれば情報が見つかるという状態となり、とても役に立っております。
社員一人一人の自己紹介なども記事にしており、コミュニケーション向上にも効果があったのではないかと考えます。

連携して利用中のツール

Slack

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投稿日：2022年06月27日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

その他専門職
ユーザー（利用者）

その他サービス
不明

初心者ですが問題なし

良いポイント: 大勢での資料共有が簡単にできるし、パソコンが重くならないのでサクサク使える。
資料を保存したことがメールでメンバーに通知されるため、連絡の手間が省ける。また、他部署の方にもどんな活動をしているのか周知できることで、新しい事業やグループ発足に繋がった。
改善してほしいポイント: 特になし。
しいて言うならば、他部署の資料共有も通知される。
細やかに設定ができたらいいと思う。
（なお、詳細確認していないため、当方が設定していないだけでできる可能性あり）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: コロナ禍で対面でのコミュニケーションは減った。
しかしながらMTG資料の共有がすぐにできることで、紙での回覧が不要になったにもかかわらず、在宅勤務者にも漏れなく情報共有をすることができた。
社内での評価なども簡単に共有でき、共有されるため、社内回覧物へ以前より目を向けるようになった。

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投稿日：2022年06月27日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

製品企画
ユーザー（利用者）

不動産売買
20-50人未満
契約タイプ有償利用

会社のマニュアルが一元管理！

良いポイント: 今まで会社の新規導入マニュアルが社内イントラにのみ掲示されている状態で、いちいち検索をするのが非常に大変でしたが、NotePMで全部署が一括掲示し管理してくれるようになりました。そのため、新規導入当初時間がなかったマニュアル内容も、すぐに検索が出来てとても楽になりました。
改善してほしいポイント: ある程度マニュアルが溜まった後に目次ページを作成したところ、同じ項目のところに表示がされてしまう。そのため、後からでもセクション分けが出来るように仕様をアップデートして欲しいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 社内のすべての部署のフローが一元化されたので、他部署の内容も、リモート中に各担当者へヒアリングする必要もなく確認することができるのがとても楽になりました。