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ベンダーが選ぶピックアップレビュー
非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
たどり着いた情報ナレッジツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

恐らくほとんどの企業が過去の情報をナレッジ化しようと色々なツールを用いているかと思います。
その際、適当な無料ツールを用いて最初はうまく運用は出来ても、大量に情報が増えていくと管理が大変となり、月日が流れなくなると使われなくなる・・・。
というのはあるあるかと存じます。
ですので情報管理には有償でも優れたツールが必要と考えています。

NotePMは細かなカスタマイズが可能で、しかも操作も直感的にしやすく全社員が利用するツールなのに大きなトラブルが起きておりません。

色々な職種が利用する場面が多いので、誰もが操作しやすいというのは長く使っていくにあたってとても重要なので助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

色々考えましたが特にないです。
頻繁にアップデートも行っているので、要望に対してもしっかりと対応しているのがわかります。
チャットツール等外部ツールの連携を多く使う機会が多いのですが、スムーズに連携できています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

欲しい情報のアクセス時間を大きく短縮できています。
こういったwikiツールは使う側の意識が非常に重要になってきますが、なにかビジネスシーンにおいて分からない事があればNotePMで検索してみる。というフローが勝手に確立されました。
更新する際も、色々なフォーマットに対応しているので 別管理していた資料もすぐNotePMに移管出来たのも助かりました。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 20人未満
便利な情報共有ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客に対し商品の紹介をする際に利用しています。
代理店として商品の紹介を行っているため、公式HPを紹介すると余分な情報が多かったり、自社を代理店として使っていただくメリットが伝わりにくいと感じていました。
このサービスは自分が伝えたい情報に絞って、顧客に届けられる点に魅力を感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

求める機能は揃っているように思います。

外部共有に関して述べると、マークダウンの非表示があるとより使いやすいです。
(見てほしいのはHTMLの部分のみなので、不要な情報は減らしたい。
外部共有の際に共有範囲が選べると嬉しいです)

とはいえ、特に不都合があるわけではないので使用目的によると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

商品紹介の時間短縮と、伝わりやすさが改善されました。
今までは紹介時にその都度文面を入力していましたが、こちらを導入後はURLの共有で済むので時間短縮になりました。
また、写真の挿入や文字の体裁も整っているので相手に伝わりやすい情報共有ができているように思います。

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  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ トライアル
他製品と比べて使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ある程度のITリテラシーは必要だが、比較的容易に利用できるところ。
ナレッジ共有の場合、数多くの投稿が必要で、操作しやすいことが重要だが、
この製品・サービスはGUIが直感的に操作しやすく、利用しやすい。
また、スマートフォンにも対応しているため、外出先から資料の確認などもできることがありがたい。
他にも全文検索の機能で、ファイル名で検索で知りたい内容の資料にたどり着かない、などの手間もなくなります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現在利用している範囲では特にありません。
強いてあげるのであれば、料金がもう少し下がると導入しやすいですが…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

組織内でのナレッジ共有、ドキュメント共有に利用しており、
今まで使用していた他製品よりも使いやすく、ナレッジが溜まり(投稿し)やすくなりました。

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非公開ユーザー
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  • その他専門職
  • 導入決定者
  • 医院・診療所
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
社内で使用し始めた初めてのシステム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クリニックの職員が使用していくため、パソコンに慣れていない人でも使えるシステムが必要でした。
まずは、日本語であること、ボタンなどが分かりやすいことが選んだ理由です。
私達は、以下の様にい様々な
①実際の使い方としては、マニュアルを載せる。
修正履歴が全部追えるので、最新版を探す手間がなくなります。
②討議事項について議論する
コメント機能を用いれば、どのような議論の基、結果に至ったか分かります。
LINEなどでも討議は可能ですが、だんだん、複数の話題になってしまう欠点がありました。NOTEPMであれば、スレッドにまとまります。
③即時、議事録を作成する。
議事録の事前配布が要らなくなりました。
④患者様に見せる資料を入れておく。
アカウント毎に、権限を分けることが可能です。患者様から見た時に必要なものだけを見える状態にして、ipadから閲覧していただくといった様に活用します。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

DropboxやOneDrive的な、名前をつけるほどでもないけど、おいて置ける場所が追加料金になったとしても、あると嬉しい。

特に、業務で使用する動画(業務手順など)はおいておけないため、youtubeと連携させて使用しています。

また、カレンダー機能や、ガントチャート機能を求めて、違うシステムも入れているので、追加料金で、どんどん機能が追加できれば、本当に1つのシステムで済むのにと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナの時代で、どうしても会議がしにくい状況でした。
また、院長が、基本的に外部とやり取りしていたため、社内の情報は院長のみが知るという状況だったのが、一変した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G suiteなど競合するものは数多いものの、IT初心者の受けいれは、段違いで良いです。

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非公開ユーザー
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  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
テキストファイル以外の文書ファイルも文字検索が可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務のノウハウをチーム内で活用するために利用しています。検索の範囲が非常に広く、PDFやワードなどのファイル内にある文字も検索の対象になるので情報検索を効率的に行えます。また検索結果がマーカーで色付けされるので見つけやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エディタ上から手書きメモを残せるようになると、モバイル端末での情報共有の活用の幅が広がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テキスト文章以外にも事務文章ファイルを検索対象にできるので、あらゆる形式のファイルを共有できるようになりました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
チームごとにノートの権限を割り振れる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ノートの内容によって閲覧権限や操作権限を変更できるので、業務やプロジェクトの機密性を高めることができます。権限の変更は管理者メニューから適宜変更できるので便利です。また、ノートの権限は一覧から一目でわかるので分かりやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

料金体系は分りやすくユーザ数に応じて料金が高くなるのですが、全体的に各プランのユーザ数の上限が少ないと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報共有の範囲をチームやプロジェクト内容ごとに明確に分けるなど、情報共有を柔軟に行えるようになりました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • 組合・団体・協会
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ トライアル
ファイルサーバとして利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Google Driveでのファイル共有を実施していたが、ITリテラシーの低い方には不便とのこと。
そのため、この製品を利用してみましたが、GUIが利用しやすく、操作しやすいとの評価でした。
他にも、全文検索機能が、格納しているナレッジから目的のものを探しやすいなど好評です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

組合など企業でない組織での利用には少々値が張ります。
多機能すぎる部分をいくらかオミットして、価格を下げられるような製品・サービスがあるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

オンラインストレージ代わりとして、もともと課題としてあった、文書の保管、バージョン管理、グループ分けによるアクセス制御などが実現できました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 分からない
ナレッジ共有に最適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社内のナレッジを共有するのに適している。今までは社内制度の詳細について明文化されたドキュメントが存在しなかったため、制度についての情報が統一されておらず各人の認識に相違がある状態だったが、NotePMを利用して情報をまとめることで社員間の認識と知識の共有を図ることが出来た。また、投稿した内容に対し気軽にコメントを付ける事が出来るので、内容の補足・訂正がある場合にも迅速に対応できる点は良いと感じた。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

トップページのUIが少し分かりづらい感じがする。タイムラインやコメントが大きめに表示されるため、書き始めの導線に迷う事があった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

知識・知見の共有が手軽にできるため、タイムラインを眺めているだけでも学びが多く非常に役立っていると感じた。また、普段あまり交流のない社員とのコミュニケーションのきっかけになっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

構成がシンプルで使いやすいので導入はしやすいかと思います。

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非公開ユーザー
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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
記事をバージョン管理する
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームで記事を共有している際に記事が編集されると変更された行がカラーリングされたり、編集者がコメントを残しておくことができるので、閲覧者は変更者にいちいち変更点を確認をする必要がなくなり便利です。
記事の変更更新を速やかに知ることができるので、社内の情報共有のサイクルを高速に回すことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

2段階認証はセキュリティの観点で重要だと思いますが、けっこう面倒なので他の仕組みがあればいいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

差分管理を社内の共有記事にも適用することができるようになり、より一層プロジェクトとの親和性が高まりプロジェクトの進みが良くなっています。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 分からない
コラボレーション作業に適している
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でナレッジを共有する際に、よく利用しています。
NotePMの良い点は、コメントやリアクション機能など、記事へのフィードバックを簡単にできることです。フィードバックにより、記事の情報量が増え、内容が充実し、ナレッジの共有が進んだと感じています。
多くのメンバーで協力して記事を作り上げていく、というコラボレーション作業に適した製品だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

フォルダやキーワードなど、通知対象を細かく設定できるようにしてほしい。
また、1日や1週間などの単位で通知をまとめてメール受診する機能もほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

各メンバーが持っている知識やノウハウを持ち寄り、社内に共有する、という作業を効率的に実施することができた。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
初心者でも使いやすい。が、エクスポートはしづらい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

●IT知識がなくても直感的に操作できる。
ナレッジ共有サイトなので、だれもがどんどん投稿できることを重視しているが、
NotePMは気軽に投稿・修正しやすい。

●チーム外の人にも共有しやすい
「外部共有」機能やPDF出力など、NotePMに参加していない外部の人にも情報を共有できる機能が充実してきた。
チームに招待するまでもないけど、でもNotePMの内容を共有したいという場合に大変便利。

●プレビュー画面を見ながら入力できる
どのように表示されるかを確認しながら入力できる。文字の色や強調部分なども確認しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エクスポートできるデータが.mdファイル(マークダウン)もしくはPDF
のみの点。
別システムにNotePM内のデータをインポートしたい場合、mdファイル非対応のケースが多く、気軽にインポートできない。
Excel形式やCSV形式でデータを抽出できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内FAQやマニュアルとして利用しています。
NotePM導入まではExcelファイルやスプレッドシート、PDF等でバラバラにマニュアルや資料を管理していました。
特に資料の内容がアップデートされた際は、情報にキャッチアップできていない社員は古い資料を使い続け、結果、お客様に誤った情報をお伝えしてしまうということが多々おきていました。

NotePMを導入したことにより、一元管理できるようになったこと、また、情報のアップデートが一目でわかるようになり、また周知も必要なかったのでとても便利になりました。

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