非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
ナレッジ管理が適切に実施できるようになりました
ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
検索性の高さはもちろんですが、実際に使っていて良いと感じるのは「ナレッジが属人化しにくい設計」である点です。更新履歴が明確に残るため、誰がいつ何を変更したかがすぐに分かり、過去の運用背景も追えます。また、テンプレートを活用することで記事構成を標準化でき、チーム内で情報の粒度が揃っています。Markdownで見出し構造を整理できるため、長文マニュアルでも読みやすく、後から改善しやすいのも実務上助かっています。結果として「とりあえずNotePMを見れば分かる」という状態を作れた点が最も気に入っています。
改善してほしいポイント
記事数が増えてきた際の重複・類似記事の整理がやや難しいと感じています。検索は強力ですが、似たタイトルや内容の記事が複数存在する場合、どれを正とすべきか迷うことがあります。類似記事の自動検知や統合候補のレコメンド機能が強化されると、ナレッジの品質維持がより容易になると考えます。また、閲覧数や検索キーワードの分析がもう一段階詳細になると、不要記事の削減や改善優先度の判断がしやすくなり、運用改善サイクルを回しやすくなることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は、マニュアルや運用ルールが個人フォルダやチャットに分散し、情報探索に1件あたり平均10分程度かかっていました。特に新人や異動者は、同じ質問を繰り返す状況が発生していました。導入後はナレッジを一元化し、フォルダ設計とテンプレート整備を実施し、検索時間は平均3分程度に短縮され、月間で約15時間の工数削減につながりました。また、新メンバーの立ち上がり期間も約3か月から2か月に短縮され、問い合わせの自己解決率も向上し、チーム全体の生産性改善に寄与しています。
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非公開ユーザー
総合(建設・建築)|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
情報共有が容易になる
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
この製品を使って情報共有が容易になっています。
部署や支店が多い会社では、情報を共有する際に特に役に立つと思います。誰が何を発信・更新したのかを一目で把握できるため、とても便利です。
また、ノートPMを開かずとも、更新ごとにメールで送られてくるため、周知漏れもありません。
会社全体だけでなく、部署や支店ごとに閲覧制限も行えるので、情報漏洩の可能性もなくなるのがとてもいいと思います。
改善してほしいポイント
利用しているユーザーが一覧で表示されます。そこからメールアドレス、名前、その方が投稿したコメントやファイル、ページ数の閲覧が可能です。それだけでなく、そのユーザーが投稿したものを見られたらいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
別オフィスや在宅勤務、他部署や他支店などコミュニケーションや連携が容易に取れない場合でも
この製品を使えば、周知がかなり楽に行え、過去に投稿したものも検索機能を使って見返すことができるので、
コミュニケーションコストの削減に役立ってます。
検討者へお勧めするポイント
企業など、多くの人に情報を共有したい会社におすすめです。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
事業部内での共有がとてもしやすいです
ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
ナレッジの共有に非常に特化したものとなります
「誰が」「いつ」「どんな内容か」を即座に確認でき、必要な情報を得ることができます
投稿のしやすさもポイントとなり、誰でも簡単にナレッジ投稿を行うことが可能です
太文字や色の変更など、見やすさに関する設定も簡単に変更でき、
プレビューを見ながら作成できるため、自分がどのような内容を作成しているかも確認することができます
改善してほしいポイント
数が多くなると、キーワード検索などでも多くヒットすることがあります。その際にカーソルを合わせることで中身を見られるような機能があれば、操作性を上げることができるかと思います
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
前職で利用していたナレッジ共有(Excel)では、投稿が増えると画面が見づらくなることが多かったのですが、ノートで投稿の種類を分ける(Excelのタブのようなイメージ)や、キーワードでの簡単検索ができることから、誰でも見やすい状態を継続することができます。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
HTML知識は不要で簡単に構成。ライセンスも無駄なく利用。
マニュアル作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・HTMLの知識が乏しくても画面の半分がリアルタイムでプレビュー表示されるので構成しやすい
・色や大きさだけではなく、アコーディオンやインラインブロック等の便利な制御も簡単に実装できる
・閲覧のみのユーザーは編集ユーザーの3倍の数が付与されるので、小さいプランでも多くのユーザーが閲覧できる
・ストレージやユーザーは不足時に小刻みに追加できるので無駄がない
・テキストはストレージの消費対象にならない(画像などが消費する)ため、ストレージを効率よく使える
改善してほしいポイント
・海外実習生が採用されたこともあるので、日本語以外にも対応してほしい。弊社の場合はインドネシア語・ベトナム語。
・2026年2月現在は、AIによる自然言語検索で候補を提示してくれる機能をベータ版で無料提供してもらえているが、製品版になったときも無料、もしくは安価で提供してもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・Web化できるので社外でも利用できること。
・ドキュメントファイルではないので乱立せず、マニュアルを一元化・集中管理できること。
・エクセルと違い見やすい。アコーディオンで関係のない部分を表示せず、クリックでURLをコピーするなど、細かい便利な機能が簡単に実装できる。
検討者へお勧めするポイント
無料お試しもありますが、料金も安価でスモールスタートできるので、導入の検証はしやすいと思います。
エクセルやパワーポイントのマニュアルより見やすく、動的な制御も入れられるので、分かりやすいマニュアルが作成できます。
全文検索で探したいマニュアルも大抵ヒットします。
閲覧のみのユーザーは編集ユーザーの3倍付与されるので、小さいプランでも多くのユーザーに展開可能です。

生成AI機能へのレビュー
AI機能なしでも全文検索に対応しており、ある程度ヒットするため利用頻度は少ないですが、マニュアルが増えてきたときは数ある候補から抽出してくれるので、より探しやすくなると思います。
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非公開ユーザー
自動車・自転車|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
ナレッジの共有が簡単にできます
ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
ナレッジを共有するためのツールとして利用していますが、ナレッジの投稿がしやすいと感じます。関連するタグを付けて投稿することで、検索時の利便性も向上していると感じます。
改善してほしいポイント
ここ最近のAIブームにより、AIが導入されたようですが、まだ使いにくいように感じます。検索欄とは違う、良い使い方があればテンプレートとして載せていただけると、より良いのかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ナレッジの蓄積ができていなかった点を解決してくれました。共有場所だけではなく、フォルダごとに権限をつけることができるので、その点もどの範囲の人に見せたいナレッジなのか、管理しやすくてありがたいです。
検討者へお勧めするポイント
ナレッジの共有・管理に困っている方にお勧めしたいツールです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
実務向けドキュメント管理ツール
コラボレーションツール,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
NotePM は、社内ナレッジの集約と共有を目的とした情報管理ツールとして、非常に実用性の高いサービスだと感じています。特にマークダウン形式で記述できる点が大きな強みで、調査結果の整理や技術メモ、仕様のまとめなどを効率よく構造化できるため、日常的な業務の中で活用する場面が多いです。
個人的には、調査内容のサマリ作成や社内向けのナレッジ共有に加え、議事録の作成にもよく利用しています。見出しやリスト、コードブロックなどをマークダウンで手早く記述できるため、フォーマットを意識せずに内容に集中できる点は大きなメリットです。
また、記事ごとにコメント機能が用意されているため、内容に対する補足や指摘、簡単な質疑応答をその場で完結できるのも便利です。ドキュメントとコミュニケーションが分断されず、ナレッジを継続的に改善していける設計は、チームでの利用に向いていると感じます。
改善してほしいポイント
今後さらに機能面が強化されると、より使いやすくなると考えています。例えば、作成した記事から別のNotePM上の記事へ簡単にリンクできる機能や、入力中の誤字・脱字を検出して赤線で表示するような簡易的なスペルチェック機能があると、ドキュメントの品質維持に役立つはずです。
加えて、AIなどを活用した翻訳機能があれば、多言語の職場でも資料を全員が理解できるので、便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
エンジニア向けの入門資料やセットアップ手順がNotePM上に体系的にまとめられていたことで、新しく入社したメンバーがその資料を参照するだけでPCのセットアップを自力で進められるようになった。これまで発生していた「環境構築のたびに担当者が個別対応する」「口頭やチャットで断片的に手順を共有する」といった負担が大きく減り、オンボーディングの工数削減に直接貢献した。
また、研修資料も同じ場所に集約されているため、新卒や未経験エンジニアが資料をベースに自分のペースで研修を進められる点も大きなメリットだった。担当者に常に確認しなくても必要な情報にアクセスできる環境が整ったことで、学習の初動がスムーズになったと感じている。
さらに、資料の中に古い情報が含まれていた場合でも、実際に研修を受けているメンバー自身がその場で内容を編集し補足や修正を行えるため、ナレッジが属人化せず、継続的に最新の状態に更新できる運用が実現した。
結果として、オンボーディングと教育の品質を維持しながら運用コストを抑えられる点が大きな価値だと感じている。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内の「知識の迷子」を救うインフラ
マニュアル作成ツール,Web社内報,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
社内ドキュメント管理ツールとして導入しましたが、用途は想定以上に広がっています。
現在は、
製品・サービスのマニュアル
社内の自己紹介資料
技術連絡・仕様共有
過去のトラブル事例や対応履歴の継承
社内掲示板的なお知らせ
など、業務に関わる情報の「だいたい全部」を集約しています。
以前は
「それ、どこに書いてありましたっけ?」
「その資料、最新版あります?」
という会話が日常茶飯事でしたが、今では
「note PMにあります」
で会話が終わるようになりました。
社内の共通言語が一つできた感覚です。
特に助かっているのは、過去の事案の継承です。
属人化しがちなトラブル対応や判断経緯を時系列で残せるため、新しいメンバーでも背景を理解しやすくなりました。
「ベテランの記憶」から「組織の知識」へ移行できたのは大きな成果です。
また、自己紹介や部署紹介も掲載しているのですが、
「顔と名前と役割が一致する」
という地味ですが重要な効果も感じています。
社内コミュニケーションのハードルを下げてくれています。
派手な機能で業務を変えるツールというより、社内の情報を整頓し、迷子を減らすツールという印象です。
改善してほしいポイント
全体として満足度は高いですが、
記事や情報が増えてくると、検索性と整理の自由度に改善の余地を感じます。
更新された情報が埋もれやすい点も課題です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内に散在していたマニュアルや過去事例、技術連絡を一元化することで、「探す時間」や「同じ質問を繰り返す無駄」を大幅に減らすことができました。属人化していた知識を組織の共有資産に変えられた点が最大の効果です。
検討者へお勧めするポイント
社内のマニュアル、技術情報、過去事例、連絡事項などが複数のツールに散らばっている場合は、特にお勧めです。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
現場目線で使える社内Wiki
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
最初の印象では操作がとても分かりやすく、Word感覚で編集できるのが良いですね。IT部門以外のメンバーにも展開しましたが、特別な研修なしで定着していました。検索速度も速く、急ぎで手順を確認したいときにもストレスがありません。アクセス権限の細かい設定ができるので、顧客案件ごとの情報管理を共有したい部分と共有したくない部分にはっきり分けられ、安心感もあって良いポイントです。
改善してほしいポイント
案件資料や検証ログなど、容量の大きいファイルが増えてくるとストレージの上限を意識せざるを得ないため、段階的に容量を増やせるなど、オプションがもう少し柔軟だと助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
当部門では複数の業種向けに業務システムを構築しており、過去案件の設計思想やトラブル対応履歴が重要な資産です。以前は共有サーバ内での検索に時間がかかり、各方面から「どこを見ればいいか分からない」と相談されることが多くありました。NotePM導入後は、障害対応履歴をナレッジ化し、キーワード検索ですぐ参照できるようになりました。結果として、同様のトラブルへの対応時間を短縮でき、トラブル対応のスピード向上にもつながっています。
検討者へお勧めするポイント
社内ポータルやナレッジ共有をこれから整備したい企業向けのツールだと思います。特にプロジェクト型ビジネスで「過去の知見を活かしたい」と考えている組織とはとても相性が良いと思います。
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連携して利用中のツール

生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社外チームとも使える高機能ナレッジシェアツール
マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け),ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
NotePMは、検索機能の強さが本当に助かっています。横断的にPDFやWord、PowerPointの中身まで全文検索できるので、「あの資料どこだっけ?」がほとんどなくなりました。
UIもシンプルで、ITに詳しくないメンバーや社外パートナーでもすぐに慣れやすいし、フォルダ管理や権限設定も柔軟で、社外チームとの共同プロジェクトでも安心してナレッジ共有ができています。
改善してほしいポイント
エディタがシンプルで使いやすい反面、装飾やレイアウトの自由度はやや控えめで、テーブルの幅調整やハイライトの色バリエーションがもう少し増えれば、マニュアル作成がさらに快適になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は、社外パートナーとの仕様書の共有をメールやクラウドストレージで行っており、煩雑になり、どれが最新版かわからなくなることが多々ありました。
NotePM導入後は、仕様書や議事録をすべて一元管理し、更新履歴も確認できるようになりました。検索ですぐに該当ページを見つけられるので、打ち合わせ中の確認もスムーズです。結果的に修正の手戻りが減り、プロジェクトの進行が安定しました。
検討者へお勧めするポイント
社内だけでなく、社外パートナーとも安全にナレッジを共有したい企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー
○メリット
生成AIによる文章作成補助や要約機能は、ざっくり把握したいときに便利です。特に長い打ち合わせの内容を要点化でき、マニュアル化までの時間が短縮されました。
○デメリット
専門用語が多い資料では、少しニュアンスの調整が必要です。ただ、下書きベースとしては十分実用的で、作業時間は確実に減りました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社Apprate|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
理想のツールを安価に導入
マニュアル作成ツール,Web社内報,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UI・UX
・フォルダ管理機能
その理由
・マニュアルを見なくてもある程度活用できる
・社内向け、業務委託向けなどの権限を管理することで、閲覧領域を設定できる
改善してほしいポイント
現時点では特に突出して気になることはありませんが、表を作成する際に塗りつぶしができない点や、スプレッドシートのようにセルを範囲選択してまとめて行や列のサイズを変更できないため、大きめの表を作成する際は多少時間がかかっています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内規定やオンボーディングなど全社向けの資料は、各シートごとに権限を付与して個人ごとに管理してもらう形になっていたが、整備の際に管理工数がかかっていた。一つのプラットフォームで全社、チーム向けの案内ができるようになったため、管理工数が大幅に減少した。
検討者へお勧めするポイント
導入を検討するにあたり比較はあまりしていませんが、Notionのようなサービスを導入したく、ただNotionだとユーザー単価が高いためスタートアップの弊社にはコストが重かったのですが、notoPMは安価でUIとUXにも優れているため、やりたいことが明確な方にはとても向いていると思います。ただ、良い意味でマニュアルを見なくても使いこなせる機能に絞られているため、多くを望む方は要検討だと感じています。
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