NotePMの評判・口コミ 全373件

改善してほしいポイント

文書作成機能の改善点を探すのは難しいです。強いて言えばノート（権限設定されたフォルダの様なもの）がもっと見やすくなると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職人の様な社員が多く、自身でも業務を体系的に説明できない（でも実施できる）、という状態でしたが、NotePMを導入して、後任にマニュアルを残してほしいと伝えたところ、綺麗なマニュアルができたと同時に、職人が全体像をとらえ前後のタスクとのコラボレーションがスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

程よく装飾ができるので、誰が作っても似通った仕上がりになるので、マニュアル作成などにたいへん有効です。

改善してほしいポイント

コメントを記載した際に、投稿者へメールで通知が届くとより反応しやすいかと思います。
双方向のやり取りが増えると、活発な意見交換になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客に対して有効であったツールの活用事例の共有や困った際の応酬話法などを共有することで、現場での悩みや課題解決につながりました。

検討者へお勧めするポイント

投稿方法も簡単でタイトルと本文のみのため、誰でも気軽に使えるツールだと思います。ITリテラシーが低くても活用できる点は社内での一体感の醸成に繋がると感じています。

改善してほしいポイント

最近編集画面がMarkdownとリッチテキストで選べるようになったが、切り替えた時に太字や改行がうまく入らないなど不具合があり使いづらく感じる。元に戻して欲しい。

コメントに返信する機能が前から欲しいけど、なかなか実装されないのでなんとかして欲しい。コミュニケーションがもっと円滑になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修を開くほどではないけど、啓発したいことがあるときに、啓発記事として展開できる。
社員の紹介ノートがあるので、新入社員が人を覚える時、関わりのなかった社員と仕事をする時などに使われている。
基幹システムとして必須ではないが、会社の潤滑剤的なサービスとして機能している。

検討者へお勧めするポイント

使い方が直感的なのでスムーズに導入できて、管理も簡単なので導入ハードルが非常に低い。
試しながら、用途を広げていきたい場合にも最適なサービス。

改善してほしいポイント

これは本ソフトウェアに関わらずという部分ですが、過去に作ったTipsが古くなったきたときに情報更新が追いつかない（忘れてる）パターンがあります。
競合する内容の投稿に対して、AIが精査をして過去投稿があることに対するメッセージが出るような機能があると嬉しいと思います。
また、チャットボット機能でNotePM内の情報を探して答えてくれる、などがあると探す方は使いやすいと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部内で使用しているソフトウェアのTips、運用ルール、セミナーなどで聞いたことの情報展開、マニュアルなどに使用しています。
正確な測定は難しいですが、主に必要な情報を探す部分で20%程度業務量が減少していると思われます。

検討者へお勧めするポイント

様々な場所に散らばっているTipsやマニュアルをまとめやすい

改善してほしいポイント

文章だけでなく、動画やPDFなどのファイルを多く使う業種なので、プレビュー表示の対応ファイル形式をもう少し増やしてほしいです。また、スマホでの閲覧時に少し見づらい構成のページがあるため、モバイル対応のUIがさらに進化するとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、オンライン教室に新しい講師が配属されるたびに、同じ説明を何度もしていましたが、現在はNotePMに研修ページを作成しておくことで、「まずこれを読んでおいてください」と伝えるだけで済むようになりました。初回説明の時間が半減し、指導準備に充てる時間が増えたことは、講師・教室長双方にとって大きなメリットでした。また、全国の教室間で授業ノウハウや成功事例を共有しやすくなったことで、全体の指導力底上げにもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

教育業界、特に多拠点やオンライン講座を運営している塾には非常におすすめです。マニュアル・研修資料・業務フローなど、属人化しがちなナレッジを可視化・体系化でき、誰が見てもわかる状態に整理できます。導入時の負担も少なく、ITに不慣れなスタッフでも直感的に使える点が魅力です。実際、私の教室では60代のベテラン講師もすぐに使いこなせるようになりました。塾の「人に頼る文化」から「情報に頼る文化」への転換に最適なツールです。

改善してほしいポイント

ページとページのつながりがわかりやすく表示される（フロー図に組み込まれるイメージ）とよりわかりやすいマニュアルを作成できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当業務の属人化が課題でしたが、各自が自分の業務をマニュアル化することで新人の業務引継ぎやジョブローテーションの際にかかる時間や労力が圧倒的に減りました。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルを作るためのツールとしてだけでも、かなり業務効率向上が見込めます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セル内の改行はできるようにしてほしい、Excel機能をすべて入れてほしい
・マニュアルのための動画編集までできない
・スマホアプリがなく、使いづらい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・店頭販売員同士のコミュニケーションが取れるようになった。
・クラウドサービスなので、スクラッチで作るより追加機能が実装しやすくなった。

・使い方の解説があり、デジタルネイティブ世代でなくても使いこなせるのはよかった

改善してほしいポイント

エクセルやワードを添付することができるのですが、その添付された状態でワード・エクセルを編集できるとより効率的に業務を行るので、アップデートを期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報や些細なメモを体系的に記録できますので、過去のトラブルや変更の経緯を適宜保存することで、新入社員などが早期に状況を把握することができております。

検討者へお勧めするポイント

多くの会社では、ファイルサーバで情報管理しているケースが多いかと思われます。保存量が多く、人の入れ替わりが多くなると、そもそも記録を残さない、探すだけで相当な労力がかかり、非効率以外の何物でもないかと思います。それを変えるためにもそういた仕組みがあれば、状況は変わると思いますし、ある程度強引に導入することで、こんな便利なものがあるとわかるはずですので、価格も高額でないことから、まず使ってみてはどうでしょうか。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しい点はありませんが、テンプレートがもっと増えたらもっと見やすいページが作成できると思います。
今は強調３種類をメインで使っていますが、可能でしたら吹き出しなども追加できたらもっと見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・電話で質問が来た時などに、ページが軽いのですぐにNotePMで検索してナレッジの検索が可能なため、臨機応変の対応が可能になった。
・ページのリンクをコピーして共有が可能なため、見て欲しいページの情報をすぐに他の人に共有ができる。
・最新の資料がどれか分からなくなっていたが、NotePMには最新の資料を更新するとルール決めしたことで、ツールとして使用ができている。