非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
不明なことはNotePMに大体書いてあります。
Web社内報で利用
良いポイント
この製品を利用することで、自社製品の不明点などがみんなで共有される場になる。一度調べてみると大体は記載されており、かつ自分が知りたかった内容以上の関連知識が得られるので、大活用している。自分のNoteと組み合わせて利用することで、色んな情報の中で仕事を進めることが可能だ。
改善してほしいポイント
この内容を知りたいと思った際に文言検索を利用しておりますが、検索結果が一覧で表示されても前後の流れが分かりにくく、少々確認しにくいように感じております。同じ文言や関連する内容について、ページ順に並べて表示されるなどの工夫があると、より探しやすくなり大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
すぐに情報を確認したいものの、周囲に相談できる人がいない、または状況的に質問しづらい場面で主に活用しております。そうすることで、自分で迅速に内容を把握できるようになり、お客様に正確な情報をお伝えするまでの時間が以前より約30秒短縮されました。
検討者へお勧めするポイント
自分で情報を収集して得られる情報は限りがあるが、NotePMを社内で利用することで、その分野の知識に強い人が知っている内容が共有されており、仕事がかなり捗ります