情報共有がスムーズになり、業務効率が向上しました

良いポイント

当院では、業務マニュアルや手順書、過去の対応事例などをNotePMにまとめて管理しています。
日々の診療や事務作業の中で「以前どう対応したか」「この業務の手順は何か」を確認する場面が多いのですが、NotePMはタイトルだけでなく本文中のキーワードも検索対象になるため、断片的なキーワードでも該当ページがヒットします。
例えば、新人スタッフがレセプト業務や患者対応について確認する際も、キーワードを入力するだけで該当マニュアルにすぐアクセスできるため、都度先輩に確認する回数が減りました。結果として、教育コストの削減と業務の標準化につながっています。
また、検索結果の表示もシンプルで直感的なため、ITに詳しくないスタッフでも問題なく利用できています。
情報を探す時間が短縮され、院内全体の業務効率向上を実感しています。