非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
各種マニュアル情報を一気に横断検索できるから早い
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
NotePMを導入してから、マニュアル検索がとても楽になりました。以前はファイルサーバーやExcel、PDFなどバラバラに管理していたマニュアルを、NotePMに一元化でき、検索性が格段に向上。各方面の社員から「マニュアルの場所がわからない」という状態が落ち着き、例えば新人教育時間も3分の1程度にに短縮できています。個人的には、顧客別の対応マニュアルがワンクリックで参照できるようになったので、電話対応の際、相手の意図を飲み込むのが早く、結果的に応答スピードも素早くなりました。
改善してほしいポイント
欲を言えば、検索機能がさらに強化されると、もっと便利になると思います。例えば、マニュアルの更新日やバージョンごとに絞り込みができると、より古い情報と新しい情報の区別がしやすくなるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々はマニュアルの更新履歴がバラバラで、古い情報と新しい情報が混在してしまいがちな点が課題としてありました。しかし、NotePMの「バージョン管理機能」を使い、更新ごとにページを分けることで、常に最新のマニュアルが参照できるように。その結果、社員からの「マニュアルの内容が違う」ということや「情報共有が遅い」などの問題解決に大分貢献したツールと言えます。
検討者へお勧めするポイント
個人的には、様々なファイル形式で情報管理しているが検索性を向上させたい企業にはピッタリだと思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
情報の属人化を防ぐのにぴったり
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
社内でありがちな「情報を独占することで、知識が多い＝仕事ができる」という誤った評価を一掃できます。
本来、情報は共有してこそ価値を発揮し、全員が同じ土台に立つことで、応用力や工夫によって成果の差が生まれるものです。NotePMはその基盤をつくるツールとして非常に有効だと感じています。
直感的なUIで誰でもすぐに使い始められる点が大きな強みです。さらに、権限管理により「新人は閲覧専用」「役職者は書き込み可能」といった柔軟な運用ができ、情報の鮮度と正確性を両立できます。加えて、投稿を下書きに保存し、上司に確認してから公開できる仕組みがあるため、誤った情報の拡散防止にもつながります。
また、お気に入り機能を利用することにより、よく使うページはすぐに開くことができます。
改善してほしいポイント
PDFなどファイルを挿入した際に、一番下に挿入したいのに途中に挿入されることがあります。
（カーソルは最後の行を選択していてもそうなります。）
改行をした後に挿入すると一番下に挿入されます。もう少しファイルの挿入が楽になればいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
個人が抱え込んでいた情報が共有され、組織全体で活用できるようになり、属人化が解消できた。
承認フローや下書き確認を活用し、情報の信頼性が向上した。
課題に貢献した機能・ポイント
調べごとにかかる時間が短縮され、同じ質問を何度も受ける手間が減り、業務効率が上昇した。
新人がNotePMを読むだけで基礎知識を身につけられ、教育コストの削減につながった。
ファイル共有の際にNotePMのURLごと共有することでページに記載されている注意書きなども合わせて共有が可能になった。
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非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
とりあえず使うのが目的ならおすすめです！
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一目でわかるUI
左にカテゴリー、真ん中から右にコンテンツというシンプルで直観的なUIがわかりやすくて、コンテンツの配置に自由度があるので、それぞれの使い方に合わせてレイアウトを決めれるようになっています。
・テンプレート機能
よく使う議事録とかマニュアル作成などテンプレートを事前に作成しておくことで同じ構成で文書作成ができるので非常に便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャット連携をより細かく設定できる
・分析レポート
・検索機能の精度を上げる
その理由
・チャットツールとのAPI連携がざっくりした設定したできないです
・APIを使って自然言語でnotePM検索をするときキーワードでヒットしないことがあります
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・マニュアルやナレッジが分散されている
・書き方が統一されていない
課題に貢献した機能・ポイント
・ノートで分類する
・テンプレート機能を使って同じ形式で残す
検討者へお勧めするポイント
まずは使いやすさでいうと一番いいと思います。
導入して1-2か月くらいで約70%が使うようになっていました。
導入時決めたのは、タイトルの書き方、使うテンプレートそれだけで勝手に広がり使ってくれるようになりました。
あとは、アップデートが年中あるので、気づいたらかゆいところが解消されていきます。
最近で言うとトヨクモさんにジョインしたので今後もっと色んな機能が追加されるのが楽しみです！
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
できそうで、できなかった社内情報共有
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
全社員が直感的に使える設計で、IT苦手な年配の社員でもストレスなく操作できる点がまず優秀だと思います。特に、リアルタイムでの情報更新とともに、NotePMの全文検索機能がかなり強力で、探したい情報にだいぶ早くたどり着けるようになりました。情報管理に悩む企業の方、特に社内コミュニケーションの活性化を目指す組織におすすめです。
改善してほしいポイント
添付ファイルの容量制限をもう少し緩和してほしいです。大容量の資料を共有する際に、分割アップロードが必要になることがあります。また、さらなる外部サービスとのより柔軟な連携機能があるとさらに便利になると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
具体的には、月次報告の資料作成時間が従来の3分の1に短縮されました。部署を超えた情報共有が容易になり、クロスファンクショナルな議論が活発になりました。特に、リモートワーク中でも必要な情報にアクセスできる点が大きな利点です。
検討者へお勧めするポイント
部署を超えた社内コミュニケーションの活性化に悩まれている企業さんは多いと思います。NotePMを導入して終わりではなく、話し合ってルール決めをし、より良い使い方を探ることで自然と組織に溶け込みました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
圧倒的なコストパフォーマンスで情報共有とデータ保管を実現
グループウェア,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール（飲食業向け）で利用
良いポイント
同種の情報共有ツールと比較して、圧倒的なコストパフォーマンスが魅力です。
社内共有ツールの場合は、編集する人以外にも閲覧のみする人も大勢いますが、NotePMは編集権限のユーザー数に対して、閲覧のみの無料ユーザーを編集ユーザーの3倍まで招待が出来ます。その為、全員に課金する必要がありません。
例えば、100名の会社で書類のアップロードやマニュアル編集を行う人が25人、閲覧やダウンロードする人が75人の場合、プラン25ですと、250GBまでのストレージも使用可能です。
編集も用意で、画像や動画はもちろん、簡易的な表なども作成可能です。
また、ログインすることなくURLを知っていれば誰でも閲覧ができる、外部共有機能がありますので、機密性が低い情報を外部の方に共有したい場合にとても便利です。
改善してほしいポイント
トップ画面のUIを、初めての方でもわかりやすく改善して欲しいです。
検索機能がとても便利にも関わらず、上部の発見しづらい場所にあること。
画面中央にフォルダを並べて、メニューのように見せることができたら、初めての方でも理解が早いと感じます。
専用スマホアプリが欲しいです。
普段PCを触らない方は、ログイン自体が壁になります。アプリで見ることができれば、もっと多くの方に活用して頂けると感じます。スマホ画面は、中央にタイムラインが流れますが、こちらも中央にフォルダ一覧などが出るととても分かりやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
定型フォーマットの社内共有や、社内のFAQ、動画マニュアルなどで活用しています。また、外部の協力業者様に対して情報を共有する場合に、今まではSNSやメールで行っておりましたが、動画の保存時間が過ぎてしまったり、情報が見つからなくなるなどで再送信が頻繁に発生していましたが、NotePMを導入してからはそのようなことも無くなりました。
検討者へお勧めするポイント
圧倒的なコストパフォーマンスで、大勢の方に情報共有を行いたい方には特におすすめです。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ナレッジ共有ツールという新たな切り口
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
今までは、Googleドライブにドキュメント形式で残していたような業務の進め方や、議事録が、このツールにより綺麗にまとめられるので、シンプルながらとても良いとおもう。
UIも使いやすく、Noteの記事を作成するぐらいの簡単さで記事作成できるので、ストレスフリーで利用できる。
改善してほしいポイント
今のところ特にありません。
しいていうならば、記事作成中にリアルタイムで更新できるプレビュー画面があればなおよしです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での業務引き継ぎや、自分が担当している業務のカバーの際に、
参考になる記事を用意しておくことで、スムーズに対応いただけた。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
簡単操作で社内マニュアルを作成
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
社員の入れ替わりがあった際に、引継ぎとして個別で対応していたが
人によってやり方が異なってしまったり抜け漏れが生じてしまうなどの問題が出てきました。
また各々散らばっていたマニュアルがいくつもあり、どれが最新の正しいものかの管理ができていない状態でした。
そこでエビデンスも管理しながらマニュアルを共有するためにNotePMを導入しました。
HTMLの知識がなくても自由にカスタマイズすることができ操作が簡単なため、
導入時に操作説明がほとんど必要がなかった。
ひな形が作れるため、作成時に人によっての精度のばらつきを防ぐごとができる。
改善してほしいポイント
画像への編集ができるようになるとボタンに赤枠など別で作成しなくてもいいので便利
サイドバーの設定をチームにも反映できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内サーバ、ローカル端末などにそれぞれ保存さているマニュアルや手順書を一か所に集めたく、
既存の資料もアップロードできるため、新たに作成する手間が省けた。
検討者へお勧めするポイント
他の同様サービスと比較するとやや割高ではあるが、検索範囲が広く操作性を考えると
それらを加味すると導入メリットがある。
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非公開ユーザー
その他製造業｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
記録の習慣づくりのきっかけになりました
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
導入の一番のポイントは、PDF等の資料を含めてすべて検索できる点でした。実際にテスト運用を始めてみると、入力作業がとてもしやすく、気軽に記録できる点が気に入りました。特に画像に朱書きを入れる作業を、別アプリを立ち上げることなくブラウザ上で完結でき、＜煩わしさから後回しにして忘れてしまう＞ということがありません。
グループ内ではまだナレッジためていく段階なので、検索性の効果まであまり実感できていませんが、今後に期待しています。
改善してほしいポイント
今後の期待する機能
・タイトルや構成のAIサジェスト機能（乱雑に記録した内容を自動生成、タイトル作成等）
・タイトルへの自動連番付与
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントと重複しますが、業務途中に発生した気付きを記録するうえで、操作性の良さから＜煩わしさから後回しにして忘れてしまう＞ということがなく、ナレッジの充実度向上に大いに貢献していると思います。
検討者へお勧めするポイント
入力した内容のエクスポートも簡単にできるので、気軽にトライアルできる点がよかったです。実際に使ってみると、この場所が無くなると困るなと感じました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他モノづくり関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
社内情報・サービスノウハウ連携のおすすめ製品
コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
プロジェクトでのタスクの手順や社内への連絡事項の周知のためにコンテンツ作成した際に、Wordのように太文字、文字色見出し機能が使えるので参照する側も見やすいです。
また、画像の挿入ができますが、貼り付けた画像へ矢印や枠を赤色など任意の色で強調することができ、逆に隠したい部分にはモザイクをかけることができます。
さらに、記事内にリンクの記載のほかに、パワーポイントの資料の埋め込みもでき、ダウンロードせずに参照できるため、迅速に資料確認ができます。
改善してほしいポイント
カスタマイズ可能な部分かもしれないが、記事やコンテンツの登録・更新時に必ずHomeに表示されるので、任意で更新できるようにして欲しい。登録・更新で目立ってしまうので、心理的に利用しにくく、同じように思う社員もいた。
更新時にホームに表示される内容について、記事のジャンルに応じて通知ボックスを分けたり、固定化しするなどの機能が欲しい。
また、記事の閲覧数のほかにリアクションの絵文字が追加されると、記事を登録する側もNotePM上で人と人が繋がる１つのプラットフォームになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトの手順やノウハウの共有に利用したことで情報連携の手間を削減でき、マニュアルのように利用できました。記事の種類によっては目次の記事を作成し、個別の内容は別途記事を作成しリンクを目次ページに記載し探したい情報のページへ素早く移動しタスクを実行できました。
また、社内の情報連携に利用し、入社時に確認しておくべきことや研修内容の確認、就業規則の確認に利用でき、入社して何もわからない時でも確認が必要なことを記事単位で確認したり、関連記事のリンクを記載することで流れで確認したり手続きができました。
検討者へお勧めするポイント
情報展開に利用できるツールですが、何の情報展開するかはユーザー次第でプル型の情報展開におすすめです。
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連携して利用中のツール
生成AI機能
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