非公開ユーザー
床屋・美容院|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
社内に散らばった情報を一箇所に集約できる
グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
・社内マニュアルなどを一か所にまとめるのに最適なツールだと思います。
・Word、Excel、PDFなどもそのままアップロード可能で、Wordはマークダウン形式に変換して読み込むことも可能なので、現状のマニュアルを移行するハードルが非常に低いです。
・編集も慣れれば楽ですし、直感的な編集モードも搭載されていて重宝しています。
改善してほしいポイント
・マークダウン形式に慣れていないユーザーにとっては、編集のハードルが高く、ユーザーごとに使用頻度が著しく異なる点
・編集や整理方法に汎用性があるため、最初に「どうしたらいいのか」と戸惑ったユーザーは、そのまま使わない状態が続いてしまう点
・マークダウン形式の弱点だとは思いますが、表形式の編集にはすごく時間がかかります。Excelアップロードでも対応は可能ですが、全文検索などに引っかからなくなってしまうため、時間をかけて編集していることが多いです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・点在していた社内マニュアルを集約して管理するため
・マニュアルや規程などを社内で共有するため
・現場からの同じ内容の問い合わせに対して、誰でも同じ回答を行うように回答を平準化するため
連携して利用中のツール