非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
情報共有が円滑に行えます。
良いポイント
優れている点・好きな機能
・お気に入り機能
→自身が良く閲覧するページへすぐに飛べるため
・フォルダやタグでの情報整理
→希望するページへアクセス性が良くなるため
・ページごとの閲覧履歴が見れるところ
→自身が作成したページが誰に見られているかチェックができるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・AI機能(イメージとしては質問を打ち込んだら該当のページを提案してくれる機能)
→ほしい情報にたどり着けないことがあるため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・社内のナレッジが個人や一部のチームに偏っていたものが部全体へ共有できるようになった
・転職者が多いので、よくある質問に回答しなくてよくなった
検討者へお勧めするポイント
・情報の整理・検索がしやすく、社内のナレッジ共有がスムーズになります。
特にドキュメントやマニュアルが散在しがちな環境には効果的です。
・属人化していた情報をナレッジとして蓄積できるため、業務効率が上がります。
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