非公開ユーザー
人材|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
個人のノウハウが会社の資産に変わる
マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
成績優秀な転職エージェントが持つ、求職者への効果的なアプローチ方法や、ダイレクトリクルーティング時のスカウトメッセージ、企業ごとの面接対策ノウハウ、企業様への推薦状の書き方などを、テンプレート機能を使ってドキュメント化しています。
新入社員や若手のエージェントが、そのナレッジを参考にすることで、早期にキャッチアップでき、教育コストの大幅な削減と、組織全体のサービス品質の底上げに成功しました。
改善してほしいポイント
特に現状の機能で不満は無いですが、ナレッジシェアする際には雑に走り書きをしたあとに生成AIを介して文章を整える作業をしているので、はじめからNotePM上にも何かしらの生成AIが搭載され、文章の添削などができるようになると、よりナレッジシェアのハードルが下がるなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内に散在していたノウハウやマニュアルをNotePMに集約することで、業務の標準化を実現しました。その結果、新入社員が独り立ちするまでの期間がかなり短縮され、中途採用である程度経験のある新入社員に関しては、1週間程度で業務内容を理解できるようになっています。
また、社員プロフィールも全てNotePM上にまとめているため、新入社員・既存社員がお互いのことを理解しやすくなり、趣味などでも気軽にコンタクトが取りやすい文化が生まれました。