簡単に使えるマニュアル管理サイトです

改善してほしいポイント

特段不都合は感じていません。
AI検索の機能がもっと充実してくれると嬉しいと思います。
この精度が上がると、社内の問い合わせ件数を減らすこともできると思いますので、社内工数の削減には期待したい機能です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内マニュアルの置き場がバラバラだったのが統一でき始めている
・社員からの同じ問い合わせが多かったが、簡単にマニュアルを見られるようになり、問い合わせが減少したと思う
・これまでファイルを添付していた場合、ファイル名やバージョンを気にしなければならなかったが、このソフトを使うようになってからはその点が改善された
・履歴の管理もできるので、ファイルでの管理と比べても大きく改善したと思う
・直接マニュアルを作成でき、一時保管もできるため、隙間時間にマニュアル作成が進むようになった

検討者へお勧めするポイント

安価でシンプルな操作性ですが、非常に使いやすくできていると思います。
特にWordやPowerPointなどでマニュアルを作成し、保管・管理されていた方にはとても有益なサービスだと思います。
社内でマニュアルがどこにあるかわからない、マニュアルがあるのかもわからないといった声に対してこの製品を導入したのですが、やはり最近のAIチャット機能はユーザーにとって分かりやすいようです。

生成AI機能へのレビュー

4.3

既存のファイルサーバにある、各種ファイル形式のマニュアルを変換してくれるのは非常にありがたかった。ファイルサーバに分散していたマニュアルを統一的なフォーマットで作り直すのは非常に大きな課題であったが、この機能により最小限の修正で投稿できるため、これまでの資産を本当に有効活用できている。検索機能もまだ正式にはサポートされていないようだが、ある程度の精度があり、外部の不要な内容を参照しないため、安心してユーザーに利用してもらえる。