desknet's NEOの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントは以下です
・desknet's NEOに蓄積しているデータを外部のシステムと連携できるようにして欲しい
・利用者名簿の階層設定を柔軟にできるように改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議申請をはじめ多くの業務をdesknet's NEOのワークフローを活用してオンライン化・ペーパーレス化することで
コロナ禍で出勤が困難な時期に業務を止めることなく乗り切ることができた。
ワークフローの設定がとても柔軟に実施できる為、きめ細やかなフローを短期間で対応できた為
全社員の在宅勤務開始時に早期に追随でき本当に助かった。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションの改善に貢献できます。
コスト的にも他社製品に比較して魅力です。
運用についてもとても安定的で安心して導入できます。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

改善してほしいポイント

価格と比較すると満足度は高いサービスですが、サービスリリース直後からある機能については、いまいち使いづらいものが多く、メインサービスのおまけ感がどうしてもぬぐえません。
ワークフローは専用のサービスも世の中にはあるので多くを望んではいけないとは思いつつも、もう少し検索性やタイトル表記の仕方等分かりやすく作れるといいのにと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去に使用していたグループウェアでは、あくまでスケジュールや施設の予約をするだけのものとして扱われていたのと、社内構築でしたので外出先からは確認できないなど不評でした。
そのためスケジュールの入力もかなりまばらで、営業なのにも関わらず一週間なにも予定が入っていないとかもありました。
そのためお客様から営業への問い合わせも帰社予定時刻が分からない等の問題もありました。
社内ヒアリングをしたところ、やはり社内だけで使えるものよりも外出先から予定の確認や即時入力したいとの声もあったので導入いたしました。
初めの一年程度は相変わらず予定を入力するように、と声掛けをしておりましたが数年経つと自然と全員が予定入力するようになっていました。
社員同士のスケジュール共有やお客様への対応もかなり改善できたと感じています。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとしての機能はもちろんですが、その他の機能も充実していると感じます。
またAppSuiteと合わせて導入することで、自社アプリをdesknet'sにある機能のひとつかのように表示できるため、社内の報告業務などはすべてdesknet'sから行うことができます。
他社にも似たサービスがありますが外部API連携をそこまで重視しないのであれば、かなり割安で使用できている感覚はあります。
スケジュール共有だけではもったいないサービスなので、他の機能も気になる部分があれば乗り換えも十分検討出来るサービスだと感じています。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

細かい権限管理はできますが、組織変更や異動が入った場合の修正確認作業が大変になってきました。現状は問題なく運用できていますが、今後、複雑化したときのために検索チェックできるような仕組みがあると大変助かります。
期待することはCRMのような顧客管理や日報などが簡単にグループウェア内でできると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローのシステムを導入していなかったので、グループウェアの機能で使えることからDX化に大きく役立っております
。専門の仕組みではないため、複雑な処理などできませんが十分使える仕上がりだと考えています。
スケジュール機能も使い勝手がよく、サイボウズからの乗り換えでよかったです。
また、社内用ポータルサイトについても見やすいサイトが簡単に作成できるので、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Appsuiteでの開発ツールが細かい設定もできるため、使いこなせば強力なDXツールになります。

生成AI機能へのレビュー

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